Игрок из Германии крайне недоволен рекламным правилом максимального вывода средств. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Vulkan Casino - Игрок жалуется на правило максимального вывода средств.
Автоматический перевод:
Количество: 1 300 EUR
Vulkan Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
4.0
У Vulkan Casino действует индекс безопасности 4: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Здравствуйте,
Я вложил 35 евро и получил за это бонус. С бонусом я поднялся примерно до 1400 евро, внезапно мой баланс уменьшился до 150 евро. Видимо есть лимит на выигрыш с бонусом в 150 евро? Я никогда не слышал этого раньше, я знаю, что вы должны реализовать это x, я тоже. Но я считаю, что ограничение прибыли - это массовый обман клиента. надеюсь на вашу помощь
Спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Матиас,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Какой именно бонус вы пытались использовать? Пожалуйста, отправьте его имя или конкретную ссылку на petronela.k@casino.guru .
Кроме того, перешлите ссылку на веб-сайт казино, чтобы убедиться, что у нас правильное казино Vulkan.
Заранее благодарим вас за ответ и надеюсь, что мы сможем вам помочь в ближайшее время.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
