ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Vulkan Vegas Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 247 EUR

Vulkan Vegas Casino
Отправлено: 12.04.2022 | Дело закрыто : 18.04.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Португалии был заблокирован без дополнительных объяснений. Позже счет игрока был повторно открыт, но он потерял весь накопленный выигрыш, поэтому мы отклонили эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я уже сделал несколько депозитов без бонуса, запросил вывод средств и всякий раз, когда я получаю доступ к своей заблокированной учетной записи игрока. Не рекомендую слишком медленные транзакции и теперь блокируются без каких-либо причин.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Жоаопедробаррозу,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Я правильно понимаю, что вы не играли ни с какими бонусами?

Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Доброе утро, да, я никогда не использовал бонусы, у меня есть депозит для снятия, и кажется, что пользователь заблокирован.

жду ответа. Комплименты

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Жоаопедробаррозу ,


Ваша учетная запись была временно заблокирована из-за подозрительной активности, а именно: наша система обнаружила использование наших услуг из Южной Кореи. Пожалуйста, сообщите нам, если вы недавно посещали указанную выше страну или использовали VPN.


Заранее большое спасибо!


С уважением,

ВулканВегас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Добрый день, конечно нет. Я всегда делал депозиты и играл в Португалии.

Я надеюсь, что они решат это как можно скорее, я уже сделал несколько простых депозитов. Отказываться очень плохо.

действительно плохо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Всем привет,


Спасибо казино ВулканВегас за вашу помощь.


Жоаопедробарросо, правильно ли я понимаю, что вы никогда не использовали VPN или другое программное обеспечение, маскирующее ваше истинное местоположение?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Не я ! Я всегда был в Португалии и заходил туда через сафари или Google Chrome. Это я могу гарантировать. См. депозитную форму всегда здесь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Жоаопедробаррозу

Спасибо за предоставленную информацию.

Ваша учетная запись разблокирована, вы можете продолжить запрос на вывод средств.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Хорошо, я проверю

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Всем привет,


Спасибо вам обоим за сотрудничество.


Жоаопедробаррозу, не могли бы вы сообщить, запрашивали ли вы уже вывод средств?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Доброе утро. Я не запрашивал, потому что играл, а стоимость была низкой! Большое спасибо за вашу помощь, которая была фундаментальной!

Виллабисутти-Вегас никогда больше в жизни не будет ужасным и обманчивым.

Привет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Жоаопедробаррозу ,


Жаль, что ты потерял выигрыш. Вы хотите, чтобы мы установили лимит азартных игр?

Вам нужна помощь в решении проблемы с азартными играми? Если да - обратитесь в нашу службу поддержки.


С уважением


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Да, я играл и проиграл. Но большое спасибо за внимание и помощь в решении дела.

Привет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, поскольку вы потеряли свой выигрыш, мы мало что можем для вас сделать, и мы вынуждены отклонить эту жалобу. Однако, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях