Vulkan Vegas Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Худшее казино, которое я когда-либо встречал. Выиграй 900 евро, когда я хочу обналичить только тогда, когда они просят документы, во-первых, я отправляю это давно. Наконец-то я не получил свои выигранные деньги, они заблокировали мой аккаунт. Не отвечал 3 дня и хочу обнулить свой выигрышный баланс.

Я не рекомендую это бесполезное казино.

и так последний вопрос, почему вам пускают на депозит и не просят кык, а когда хотите обналичить - просят и ищут причину не возвращать

Привет Казимез,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов, и казино может заблокировать доступ к вашей учетной записи казино до его завершения.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Мой аккаунт заблокирован. Я не могу ответить на ваш вопрос 🙂

Может быть, вам стоит поговорить с ними? Если вы рекомендовали vulkan. Вы должны гарантировать свою рекомендацию 🙂

Итак, Казимез.

Служба поддержки не объяснила вам причину блокировки аккаунта?

Вас просили предоставить доказательство геймплея из Финляндии?

Вы их предоставили?

Спасибо!

Привет Казимез,

Не могли бы вы сообщить, пересылали ли вы запрошенную информацию в казино?

Я посылаю доказательство из отеля.

06.16 у меня рейс в мою страну.

?

Дорогой Казимез

Согласно предоставленному документу, вы находились в Финляндии с 12 по 15 июня.

Ваш игровой процесс показывает, что вы были там 31.05.2023. Не могли бы вы уточнить?

Заранее спасибо!

С уважением

Привет Казимез,

Не могли бы вы ответить казино и объяснить, как это возможно, что у вас был финский IP в то время?

Дорогой Казимез,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним жалобу.

Это казино дерьмо кусок до свидания

Привет Казимез,

Поскольку вы отказались сотрудничать, ваша жалоба будет отклонена.

Я также хотел бы предупредить вас, чтобы вы не использовали грубые выражения на нашем сайте, так как это может привести к постоянной блокировке вашей учетной записи.

С уважением,

Ник