ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Игрок борется с процессом вывода.

Vulkan Vegas Casino - Игрок борется с процессом вывода.

Автоматический перевод:

Количество: 1 090,88 S/.

Vulkan Vegas Casino
Отправлено: 24.07.2021 | Разрешено : 23.08.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок пытается вывести свой выигрыш, несмотря на то, что он проверен. Жалоба была разрешена после того, как игрок получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я не знаю, как вывести свой выигрыш из Vulkan Vegas, это мой первый раз в этом казино, я внес на депозит 300 солей и получил 1090,88 солей в игре, и у меня нет возможности снять, и я уже проверил, что они спросили меня, в K и c

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Ёмари,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы попытаемся связаться с казино. Когда вы закончили процесс верификации в казино? Не могли бы вы прислать какое-нибудь доказательство того, что ваша учетная запись полностью верифицирована? Использовали ли вы какие-либо бонусы в казино, и если да, завершены ли ваши ставки? Также, пожалуйста, присылайте мне все сообщения между вами и казино по адресу nikolas.b@casino.guru. Жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Как я могу узнать, полностью ли верифицирована моя учетная запись? Повторяю, я впервые играю в этом казино

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет,


Ваша учетная запись подтверждена, не стесняйтесь делать запрос на снятие средств.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

file Я не могу снять, как ни стараюсь, а перевод не хочет принимать мое имя

Как мне снять?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Vulkan Vegas,

Не могли бы вы дать и посоветовать игроку, как выйти из игры или что может вызвать проблему? Спасибо заранее за вашу помощь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Йомари


Я не вижу, чтобы вы обращались в службу поддержки в реальном времени. Не могли бы вы обратиться к ним с вопросами, они помогут.


Заранее спасибо!


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Вулкан, я отправил сообщения на почту, но не получил ответа

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Йомари


Вы нажимаете «Депозит» вместо кнопки «Снять».


Если вам понадобится помощь, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки в реальном времени.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я нажимаю кнопку "Отмена", но меня просят использовать другой метод, и если я использую другой, он не принимает, я пытаюсь разными способами и не получаю результатов

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Йомари


Пожалуйста, сделайте запрос на вывод средств через Skrill. Спасибо!


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Ёмари,

Вы пробовали выводить через Skrill? Сообщите нам, сработало ли это.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Если бы это сработало

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Ёмари,

Означает ли это, что вы уже получили свой вывод? Можем ли мы закрыть жалобу как решенную или чем еще мы можем вам помочь?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Ёмари,

Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Это уже решено, спасибо большое, мне удалось отозвать

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Ёмари,

Спасибо, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы столкнетесь с другими проблемами в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь. Жалоба будет закрыта как разрешенная.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях