Игрок не может играть со своим балансом, так как казино утверждает, что ему нужно дождаться поступления депозита. Жалоба была закрыта, так как игрок решил вопрос с казино.
Автоматический перевод:
Vulkan Vegas Casino - Игрок не может играть со своим балансом.
Автоматический перевод:
Количество: 25 EUR
Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.8
У Vulkan Vegas Casino действует индекс безопасности 9.8: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я оплатил банковским переводом деньги были забронированы с моего счета также видно в списке транзакций в казино что они получены только я не могу с ними играть в чате и в письме я должен ждать может занять до 72 часов, подождите, пока он будет обработан, и я смогу играть с деньгами! Я никогда не сталкивался с чем-то подобным, когда вы вносите депозит в онлайн-казино, оно должно быть готово к использованию сразу, а не через несколько дней. В чат тоже очень сложно попасть. Я надеюсь, что смогу играть с деньгами и не потерять их.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте Ferddii123,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Я правильно понимаю, что баланс уже виден на вашем счету в казино, но вы не можете с ним играть? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Моя учетная запись проверена, и последние 2 дня я каждый день спрашивал, где мои деньги, но всегда один и тот же ответ напрасно ... но я вложил их в Vulkan Vegas в первый раз, и я думаю, что это будет последний время. А так как чат не всегда работает, в чат не попасть.. Благодарю за помощь.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дело улажено, деньги только что зачислены на мой игровой счет, спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Ferddii123,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
