ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Игрок не может подтвердить свой адрес электронной почты.

Vulkan Vegas Casino - Игрок не может подтвердить свой адрес электронной почты.

Автоматический перевод:

Количество: 1,100 EUR

Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 15.10.2020 | Дело закрыто : 09.11.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Германии пытается подтвердить свой адрес электронной почты, потому что он не получил письмо со ссылкой. Плеер перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуйте! Я собрал или выиграл 100 евро и быстро 1100 евро. Живой чат не отвечает, и я несколько раз в течение нескольких часов пытался получить электронное письмо для проверки, успех начался. Я очень разочарован и буду благодарен за ваш отзыв.

Много приветствий

Мартин

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Мартин,

Спасибо, что подали жалобу. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте.

Я тестировал это сам и не сталкивался с подобными проблемами, как вы. Он работает, и я успешно подтвердил свой адрес электронной почты. Вы уверены, что ввели правильный адрес электронной почты? Вы проверяли папку со спамом или рекламой?

Кроме того, я хотел бы подчеркнуть, что вы можете отправить себе новую ссылку для подтверждения через свою учетную запись, чтобы вы также могли попробовать эту опцию и, пожалуйста, дайте мне знать, сработало ли это:

file

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

У меня это было несколько раз !!! попробовал, а также проверил спам-письма. Я попытался отправить новый адрес электронной почты через вашу службу поддержки, но здесь тоже нет ответа. Мой адрес электронной почты тоже был правильным. С уважением

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Мартин, за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, Мартин,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить к этому разговору Vulkan Vegas Casino. Не могли бы вы указать, в чем проблема с верификацией игрока и почему он не получил письмо с подтверждением?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, Мартин, команда CasinoGuru!


Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам, но, к сожалению, я не могу найти вашу игровую учетную запись.

Вы меняли адрес электронной почты на ВулканВегас?


С уважением,

Александр

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Мартин,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях