ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Игрок не может закрыть свой аккаунт.

Vulkan Vegas Casino - Игрок не может закрыть свой аккаунт.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Vulkan Vegas Casino
Отправлено: 09.08.2022 | Разрешено : 16.08.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок не может закрыть свою учетную запись, так как казино отказывается это делать. Жалоба была решена, так как казино закрыло счет игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуйте, команда Casino Guru,


Речь идет о том, что я в качестве теста вложил в казино 32 евро. Теперь я все проиграл, а казино отказывается блокировать мой аккаунт. Я читал на других форумах, что там нельзя играть из Германии, чего я не знал. Я смог зарегистрироваться без каких-либо проблем, но, поскольку это запрещено, и я все равно не был удовлетворен, я попросил закрыть счет, но казино отказывается.


Можете ли вы помочь мне решить проблему?


Я в файле оазиса, я не должен был там регистрироваться

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Сандор,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с каких пор вы пытаетесь закрыть свой аккаунт? Как именно вы запрашивали это у казино и каков был их ответ?

Обратите внимание, что Oasis никаким образом не связан с казино Vulkan Vegas, поэтому регистрация в нем ничего не меняет в этом случае.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Ник,


Я зарегистрировался там вчера и, как написано, внес только 32 евро для теста. У меня были некоторые проблемы с игрой, и я решил закрыть ее. Затем я связался со службой поддержки и попросил их закрыть учетную запись. Я получил только в качестве ответа, почему/почему.И если я не хотел бы сделать перерыв в игре.Я хочу закрыть свой аккаунт, а не перерыв в игре.Я не был доволен предложением/игрой.Даже если бы я сказали из-за пристрастия к азартным играм, что не закрыли бы его. Защита игрока там нулевая

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

привет Сандор


Уточните, пожалуйста, какие механизмы защиты игроков вы ожидаете найти в казино?

Поправьте меня, если я ошибаюсь, «перерыв» — это одна из функций ответственной игры, и вы успешно ей воспользовались.


Кроме того, я хотел бы подтвердить, что учетная запись заблокирована навсегда.


С Уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет,


если я попрошу закрыть мою учетную запись, и все, что я получу, это то, что я должен пересмотреть свое решение и, возможно, просто сделать перерыв.


Если я скажу, что хочу закрыть свою учетную запись, было бы неплохо, если бы за этим последовали, пожалуйста.


И я взял перерыв, чтобы действительно дистанцироваться от казино и открыть дело здесь.


Я не сказал ничего плохого о казино или о чем-то подобном, вы можете быть великим, как хотите, но если кто-то попросит закрыть счет, он может это сделать.


Спасибо, что закрыли мой аккаунт

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Без проблем)

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дело может быть закрыто из-за меня. Спасибо Vulkan Vegas и Casino Guru за быструю помощь и согласие

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо обеим сторонам за сотрудничество. Жалоба будет закрыта как решенная.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях