ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Игрок не получил бонус.

Vulkan Vegas Casino - Игрок не получил бонус.

Автоматический перевод:

Количество: Can$70

Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 26.11.2022 | Разрешено : 14.12.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок не получил обещанный бонус от казино. Жалоба была решена в связи с начислением бонуса игроку.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Итак, я внес деньги на счет vulkan Vegas, который мы закончили неделю назад, и допозит должен был прийти со 100% -ным совпадением наличных, что составит 70 долларов и 50 бесплатных вращений. Я не смог активировать бонусный код, поэтому обратился в службу поддержки. Они сказали мне, что в системе была ошибка или сбой для этого бонуса, но если я внесу депозит, они введут бонус вручную, и это может занять от 1 до 2 дней, прежде чем он будет получен. Поэтому я доверился им и вложил свои деньги. Итак, через день я зарегистрировался, и мне сказали подождать и что я получу электронное письмо, когда оно будет там, специалисты доберутся до него. Через пару дней я снова спросил и получил тот же ответ, подождите, и вы его получите. Затем я попробовал еще раз, и они продолжают говорить, что этим занимаются специалисты и нужно быть терпеливым. Я пробовал еще несколько раз, но всегда получаю тот же ответ. Прошло уже 10 дней, а мне все так же отвечают, что там специалисты. Я верю, что они воры, и просто сказал мне это, чтобы я вложил деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Харлей Миллер,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы когда-нибудь запрашивали какой-либо другой бонус в казино? У вас есть доказательства того, что казино обещало вам упомянутый бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый HarleyMiller


Простите за опоздание. Ваш запрос теперь решен, также мы компенсировали задержку.


Спасибо и наслаждайтесь игрой!


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená HarleyMiller,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я получил компенсацию плюс немного. Спасибо и считаю вопрос закрытым

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо, HarleyMiller, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях