Игрок из Перу испытывает трудности с выводом своих средств. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
Vulkan Vegas Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 350 USD
Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.8
У Vulkan Vegas Casino действует индекс безопасности 9.8: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, доброе утро. Моя проблема в том, что мне потребовалось более 2 недель, чтобы вывести сумму 350 на мою карту BCP. Я перепробовал несколько типов методов (перевод, скрил, виза), но до сих пор не знаю, как вывести деньги. Я хотел бы получить ответ как можно скорее. Спасибо за понимание.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Жанполумбо,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сказали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?
Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств. Однако я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить ваш выигрыш в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Жанполумбо
Пожалуйста, завершите проверку KYC. Было отправлено несколько электронных писем со всеми подробностями.
Пожалуйста, имейте в виду, вы всегда можете обратиться к нам в службу поддержки.
С уважением
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо, команда Vulkan Vegas Casino , за оперативный ответ.
Дорогой Жанполумбо ,
Пожалуйста, дайте мне знать, как только будут предоставлены все документы для подтверждения аккаунта. С нетерпением жду Вашего ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Жанполумбо
Пожалуйста, предоставьте снимок экрана своей учетной записи Skrill. Мы с нетерпением ждем вывода вашего выигрыша.
Заранее спасибо!
С уважением
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, доброе утро, мистер Петронела и казино вулкан-вегас.
Я заполнил все проверочные записи KYC. Также я отправил снимок профиля скрилла и до сих пор не знаю, как вывести выигрыш. Я продолжаю день ото дня настаивать на снятии выигрыша, но, к сожалению, он отклоняет запрос на снятие средств.
Большое спасибо и надеюсь на быстрое решение.
Спасибо за внимание.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемая команда казино Vulkan Vegas!
Еще что-нибудь нужно от плеера?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет,
Проверка KYC завершена, вывод обработан 07.08.2021 08:01:27 (UTC)
Уважаемый Жанпаульомбо , не могли бы вы подтвердить?
С уважением
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Отличные новости. Большое спасибо команде Vulkan Vegas Casino за обновление.
Дорогой Жанполумбо ,
Не могли бы вы подтвердить, что снятие средств получено?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Добрый день, мистер Петронела и казино Вулкан Вегас.
Хочу сообщить, что с оплатой все правильно.
спасибо за его время и любезное внимание.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Добрый день, мистер Петронела и казино Вулкан Вегас.
Хочу сообщить, что с оплатой все правильно.
Спасибо за уделенное ему время и любезное внимание.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Жанпаулхамбо, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С уважением,
Петронела
Casino.Guru
Автоматический перевод:
