Игрок из Португалии испытывает трудности с выводом средств. После более тщательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
Автоматический перевод:
Vulkan Vegas Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 180 EUR
Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я не могу вывести 180, которые у меня есть на моем аккаунте Vegas vulkan, и они не говорят мне, что я сделал не так, может кто-нибудь мне помочь, я новичок в этом
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый joaoxaruto16,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сказали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?
Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.
Однако я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить ваш выигрыш в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Правильно ли я понимаю, что вы накопили свой выигрыш в бонусной игре?
Пожалуйста, поймите, что мы не можем вам помочь. Вы сознательно, а не случайно открыли другую учетную запись, даже если в условиях четко указано, что игроку разрешено иметь только одну учетную запись. Я настоятельно рекомендую повторно активировать любые старые учетные записи в будущем вместо создания новых, поскольку в большинстве казино это будет рассматриваться как несколько учетных записей, даже если в данный момент активна только одна учетная запись.
Автоматический перевод:
