ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Игрок запрашивает контактную информацию.

Vulkan Vegas Casino - Игрок запрашивает контактную информацию.

Автоматический перевод:

Количество: 30 EUR

Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 09.06.2020 | Дело закрыто : 13.07.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Южной Африки интересуется контактной информацией казино. Мы отклонили эту жалобу, потому что она была необоснованной.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Для предъявления по месту требования,


Запрос адреса электронной почты генерального директора, но он не выдается в течение нескольких недель, если только не возникнут проблемы, связанные с тем, что существующая вышедшая из вашей системы система чтения через ваш сайт Если в вашей организации назначен генеральный директор, почему нельзя предоставить подробности?

Также оформить официальную жалобу на отдел контроля качества.


Сумма не указана для соответствующих мандатов и обратной связи. Есть множество отправленных писем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Дхавараджандран,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме, но я боюсь, мне понадобится дополнительная информация. Не могли бы вы уточнить и предоставить более подробную информацию и информацию? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо за вашу доброту и быстрый ответ. Ваш отдел качества получил многочисленные сообщения относительно вывода средств. Даже когда запрашивается какая сумма будет выплачена, проявляется крайнее неуважение. Кроме того, я попробовал начальные шаги и электронные письма, отправленные в качестве доказательства текущих проблем с системой. Каждый раз, когда есть что-то новое. Заказчик не всегда прав, но на протяжении почти трех недель продолжаются проблемы с отделом контроля качества. Я просил, чтобы этот вопрос был расширен до иерархии, но отказался сделать это, чтобы обрисовать трудности, с которыми я столкнулся. Я собирался пойти вирусным и для юридического вмешательства. В настоящее время этика привела меня к тому, что я перехожу к вам в офис, прежде чем искать другие формы помощи.


Закрытие заметки, я просто хочу снять свои деньги. Казино продолжает искажать информацию о том, что мой банк отказался принять перевод, что было не совсем верно. Следовательно, продолжающаяся разница оправдывает оплату.


Спасибо и Бог благословит.


Благодарю вас.

Г-н Д. ***

NB: Очень разочарованный игрок. Я не думаю, что буду делать какие-либо рефералы с вашего сайта, потому что, по моему мнению, они могут подвергать себя таким проблемам

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Дхавараджандран,

Я уверен, что вы понимаете, что я не работаю в Vulkan Vegas Casino, но как один из независимых сотрудников и профессионалов Casino.guru я пытаюсь помочь вам решить вашу проблему.


Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Зузане, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Дхавараджандран,

Мне очень жаль слышать о вашей проблеме.


Vulkan Vegas Casino, не могли бы вы пролить свет на этот случай? Заранее большое спасибо за ваш ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Дхавараджандран,


От имени VulkanVegas я хотел бы извиниться за причиненные неудобства.

Но, действительно, поговорив с отделом расчетов. они подтвердили, что отклонение транзакции получено от вашего банка. Конечно, вы можете попытаться сделать еще один запрос на снятие средств со своей банковской карты, но я боюсь, что транзакция может быть снова отклонена.


Я действительно рекомендую использовать Skrill, мы даже пополним ваш реальный баланс на 20% больше, просто чтобы убедиться, что вы получите свой выигрыш. Это наш главный приоритет.


С уважением,

Alex

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо Petronela за подтверждение суммы E30, подлежащей выплате. Несколько недель назад я запрашивал подтверждение в отделе контроля качества, но так и не получил результата. Хотя я отсканировал и отправил информацию. но сталкивается на сегодняшний день с проблемами от г-жи Эльзы.


В заключение я хотел, чтобы сумма E30 была перечислена на мою кредитную карту, в которой есть все детали. Первоначальный процесс был ускорен вашим патроном, и я получил ответ от Департамента контроля качества, который должен быть проверен на предмет их эффективности.


Спасибо.

Г-н Д. ххх

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемая Петронела,


Я «в порядке», вы не работаете в Казино, цените ваше вмешательство и обращаетесь к Зузане Я хочу поблагодарить Зузану и Алекса ниже.


Заключение, хотя шаги были сделаны изначально, я буду смиренно благодарен любому из сотрудников в техническом задании и помощи, чтобы завершить дело под рукой. Кроме того, высоко оценят это срочно.


Бог благословил.

Сообщение ниже от Zuzana

р

Казино аналитик


Привет Дхавараджандран,

Мне очень жаль слышать о вашей проблеме.


Vulkan Vegas Casino, не могли бы вы пролить свет на этот случай? Заранее большое спасибо за ваш ответ.


Сообщение от Алекса,

AlexVulkanVegasCasino представитель


Дорогой Дхавараджандран,


От имени VulkanVegas я хотел бы извиниться за причиненные неудобства.

Но, действительно, поговорив с отделом расчетов. они подтвердили, что отклонение транзакции получено от вашего банка. Конечно, вы можете попытаться сделать еще один запрос на снятие средств со своей банковской карты, но я боюсь, что транзакция может быть снова отклонена.


Я действительно рекомендую использовать Skrill, мы даже пополним ваш реальный баланс на 20% больше, просто чтобы убедиться, что вы получите свой выигрыш. Это наш главный приоритет.


С уважением,

Alex


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Дхавараджандран,


как написано в ответе Казино, мы настоятельно рекомендуем вам использовать аккаунт Skrill для вывода средств. Вероятно, есть проблема с вашим банком. Просто дайте нам знать, как идут дела, и если вам нужна дополнительная помощь в открытии счета Skrill. Я буду более чем рад помочь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Зузана,


Я также пытался снять средства со счета Skrill. Следовательно, они просили депозит. Кроме того, низкая сумма не позволила мне сделать это. Я проверил в своем банке и смутился, когда обратился с вопросом о проблеме, как это предусмотрено VulkanVegas Casino, обратной связью Департамента контроля качества, и ваша организация не совершила никакой транзакции. С уважением, я запросил подтверждение отказа, но не смог предоставить.


Двигаясь вперед, E30 необходимо отозвать. Просто дайте нам знать, как идут дела, и если вам нужна дополнительная помощь в открытии счета Skrill. Я буду более чем рад помочь. (ОТВЕТ: Я действительно открыл счет, и Департамент контроля качества знает об этом. Однако я не смог выполнить процесс вывода средств, который я им посоветовал. Мне нужно было что-то сделать для повторного внесения депозита, что создает проблему. Ваша помощь в завершении бизнеса всегда отмечена с благодарностью)

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Правильно ли я понимаю, что ваш депозит через Skrill не был успешным? Я получил информацию из живого чата Vulcan Vegas, что минимальный депозит с помощью этих способов оплаты составляет 10 €. Не могли бы вы сообщить, сколько вы пытались внести депозит?

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я прошу прощения за недоразумение, но, пожалуйста, поймите, что вам нужно сначала внести депозит. Когда вы внесете депозит через Skrill, ваш новый аккаунт Skrill будет проверен, и после этого вы сможете запросить вывод средств.

Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не управляются исключительно казино. Несколько факторов, таких как Лицензирующий орган, геолокация и контракты с поставщиками платежей, имеют большое влияние.

Дайте нам знать, как только вы сделаете успешный депозит через новый аккаунт Skrill.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Достопочтенный коллега,


Я открыл учетную запись Skrill, запрошенную ранее. С пандемией COVID-19 у меня нет возможности делать какие-либо дополнительные депозиты, принимая во внимание, что я поддерживаю другие важные финансовые сферы деятельности.


Ваша помощь приветствуется.


С уважением,

Г-н Д. ххх

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мне очень жаль, но этот шаг важен для получения выигрыша. Для подтверждения вашей учетной записи Skrill казино необходимо получить депозит с этой учетной записи. Если вы отказываетесь внести депозит, я боюсь, что мы не сможем вам помочь.


Если вы откажетесь от сотрудничества, боюсь, я буду вынужден отклонить вашу жалобу нам необоснованно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Зузана,


Я получил письмо от казино после твоего вмешательства. Они ускорят процесс без какого-либо депозита в добавлении ценности вашему клиенту. Кроме того, ваше начало отмечается с благодарностью.


Отдельное спасибо Алисе.


Здравствуйте, дорогой мистер Д. ххх

Я рад слышать, что мы помогли вам. Но я не вижу вашего вывода на Skrill. Пожалуйста, сделайте это и напишите нам.

С уважением,

Алиса

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо за обновление. Пожалуйста, дайте нам знать, как только вы получите вывод средств, чтобы мы могли закрыть это дело, как решено.

Я надеюсь, что все скоро будет решено к вашему удовлетворению.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Доброе утро,


Я буду держать вас в курсе и надеюсь, что не ожидал каких-либо проблем.


Будет облегчать вывод со стороны COB, на этой неделе или в понедельник.


Спасибо за вашу доброту и помощь.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет,

Просто FYI игрок последний раз вошел в систему 02.06.2020

Мы не видели попыток внести депозит через skrill, что очень жаль.


С уважением,

Alex

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемые коллеги,


Верь, что все хорошо.


Я упомянул, что буду делать попытку снятия средств через Skrill и не упоминать достопочтенного коллегу Алекса из любого депозита.

Мои дети проведут меня через этот процесс.

С уважением,


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Дхавараджандран,


В последний раз я должен еще раз упомянуть, что депозит необходим для того, чтобы можно было делать вывод через Skrill. Извините, но в противном случае вывод средств через Skrill невозможен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Доброе утро, Зузана,

Поверь, ты в порядке.


При всем моем уважении, это последний раз, о котором я собираюсь упомянуть, я также получил в последнее время от других ваших агентов только за ускорение вывода средств.


Я предлагаю коллеге помочь вам с вашими соответствующими агентами, чтобы получить все последние электронные письма и никаких упоминаний от очень любезного персонала, а также мой ответ. Я правильно истолковал их отзывы. Таким образом, это добавляет ценность из-за переходных проблем.


Кроме того, я достаточно честен, чтобы упомянуть с финансовой точки зрения проблему, вызванную COVID-19, пандемией, поскольку мы находимся в нынешнем положении вещей как личность. Я также хочу выразить благодарность Гуру Казино за вмешательство, принимая во внимание, что он не сотрудник Казино.


С другой стороны, я считаю, что ваш генеральный директор покинул VulkVegas Casino. Следовательно, контактная информация не может быть предоставлена, когда я запросил. Утверждается, что пост не был заполнен.


Теплые пожелания,

Г-н Д. ххх

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я боюсь, что мы будем вынуждены отклонить вашу жалобу, если вы откажетесь от сотрудничества.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Зузана,


Достопочтенный коллега,


Вы не ответили на мой предыдущий запрос каскадно.


Заключительные аргументы, речь идет о выборе, который вы выбрали, чтобы отклонить мою жалобу. Пожалуйста, в качестве официального уведомления о намерениях, пожалуйста, воздержитесь от коллег, делающих заявления, о моем отказе от сотрудничества. С большим уважением к вашему офису, неудивительно, что у нас плохие отзывы о предоставлении услуг.


Более того, быть честным и прозрачным, кажется, непросто для вашей организации. Приняли ли вы к сведению COVID-19, пандемию, с которой я также столкнулся в финансовом отношении, о которой я честно упомянул. Следовательно, ваш офис сейчас пытается создать больше долгов, хотя и подлежит возврату. Игроки знают, когда нужно остановиться, но была внесена огромная ошибка, которую я изложил в своих электронных письмах.


Еще раз, спасибо Casino Guru, которое не является сотрудником Казино, но повышает ценность вашего покровителя.


С уважением,

Г-н Д. ххх

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Дхавараджандран,


Пожалуйста, поймите, что казино не может отправить вам ваш выигрыш на ваш банковский счет. В таких случаях казино выплатит вам выигрыш другим способом оплаты (Skrill).

Чтобы иметь возможность сделать это, вам необходимо подтвердить этот способ оплаты. Это подтверждение может быть сделано только путем внесения депозита (даже минимальной суммы). Без этого депозита казино не может подтвердить ваш счет в Skrill. Поэтому они не могут отправить деньги.

Эта проверка необходима, и казино не может сделать никаких исключений.

Представьте, что у вас есть банковский счет и деньги, но вы живете в деревне далеко от города, где находится ваш банк.

Если вы хотите снять деньги со своего счета (классический счет), вам нужно поехать в этот город и перейти в свой банк.

Банк не может просто отправить вам деньги по почте или попросить кого-нибудь забрать их для вас. Вы должны подписать стенограмму, что вы получили деньги.

Этот процесс имеет определенные правила, которые необходимо соблюдать, если вы хотите снять свои деньги. Как ваша подпись должна соответствовать, вы должны показать им свой идентификатор и т. Д.

То же самое с выводом средств в казино. Если вы хотите снять деньги через Skrill, вам необходимо внести депозит в первую очередь.

Мы не можем наказать казино за соблюдение необходимых правил.

Я понимаю, что € 10 может быть много для вас. Чтобы сделать вывод, вам необходимо внести их. Другого пути нет. Надеюсь, вы понимаете.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый уважаемый коллега Зузана!


Пожалуйста, поймите, что казино не может отправить вам ваш выигрыш на ваш банковский счет. В таких случаях казино выплатит вам выигрыш другим способом оплаты (Skrill).

ОТВЕТЫ В КРАТКОМ ЯЗЫКЕ: Мы уклоняемся от ответственности и реагируем на электронные письма в качестве доказательства того, что ваша организация упомянула о внесенном депозите, а мой банк отклонил. Я запросил подтверждающие доказательства, но не смог предоставить кратко. Я посетил свой банк, и банковское дело с ними в течение почти 32 лет подвергалось смущению, подтверждая, что ни один депозит не был отклонен.


Чтобы иметь возможность сделать это, вам необходимо подтвердить этот способ оплаты. Это подтверждение может быть сделано только путем внесения депозита (даже минимальной суммы). Без этого депозита казино не может подтвердить ваш счет в Skrill. Поэтому они не могут отправить деньги.

(ОТВЕТ: Учетная запись SKRILL была открыта в соответствии с указаниями вашего казино, чтобы открыть УЧЕТНУЮ СЧЕТУ SKRILL вашим первоначальным агентом из-за проблем с целью, возможно, ускоренного режима или другого метода задержки. Примерно в начале июня 2020 года, если я буду говорить о исправление, которое является наилучшей практикой в процессе проверки.Кроме того, когда я ухожу в отпуск, я гарантирую достаточный капитал и большую часть времени использую свою кредитную карту, с удостоверением личности в качестве доказательства, если требуются средства, и я подписываю, и это опасно и не этично получать средства по почте)


действительно открыл ранее запрошенную учетную запись Skrill. С пандемией COVID-19 у меня нет возможности делать какие-либо дополнительные депозиты, принимая во внимание, что я поддерживаю другие важные финансовые сферы деятельности.


Это не мои намерения, уважаемый коллега, если создается впечатление, что я наказываю казино.


Как я уже отмечал, я рад, что вы понимаете, что 10 евро - это много для меня, если я буду осведомлен о пандемии COVID-19. Вся страна сталкивается с финансовыми проблемами, безработицей и т. Д. Я не имею возможности делать какие-либо дополнительные вклады, принимая во внимание, что я поддерживаю другие важные финансовые сферы деятельности, которых никто не ожидал в этой пандемии, которой мы являемся только в разгар.


Надеюсь, вы понимаете, и председатель высшего руководства, в том числе ваш офис, поддерживает положение Мне нравится играть в азартные игры, но я не сталкиваюсь ни с проблемами, ни с ошибками, когда совершаю огромное количество переводов, о которых вам посоветовал линейный протокол.


Теплые пожелания,

Г-н Д. ххх

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дхавараджандран, пожалуйста, поймите, что внесение минимального депозита является обязательным юридическим условием для вывода средств. Нет никакой возможности сделать исключение.


Мы понимаем, что вы находитесь в сложной ситуации, но казино не пытается вас ограбить, у вас все еще есть деньги на вашем счете, и они ваши. Вам просто нужно внести минимальный депозит, если вы хотите снять деньги через Skrill, вот и все.


Мы понимаем, что это трудно для вас, но 10 евро не так много денег. Когда вы экономите 10 евро, вы можете внести депозит, а затем снять 40 евро. Я боюсь, что мы не сможем помочь вам больше, и мы будем вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу как необоснованную. Извините, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо вопросы, мы здесь, чтобы помочь. В этом случае казино не ошиблось, игрок отказался сотрудничать.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое