ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Игрок запрашивает отчет.

Vulkan Vegas Casino - Игрок запрашивает отчет.

Автоматический перевод:

Количество: 85 000 EUR

Vulkan Vegas Casino
Отправлено: 22.04.2021 | Разрешено : 06.05.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Германии просит отчет о своих транзакциях. Проблема была успешно решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, команда гуру казино,


Я проиграл почти 85000 евро в Vulkan Vegas на Кипре и в лицензированном Кюрасао.

Речь идет о периоде с октября 2020 года по 25 февраля 2021 года.


Я слишком поздно понял, что за этим стояли какие-то мошенники.

Поскольку у меня конфликт, моя учетная запись заблокирована, и я не могу получить доступ к истории платежей.

Прошу вас запросить мои выплаты за период с октября 2020 года по февраль 2021 года.


Конечно, у меня есть выписки по счету, в которых платежи должны быть подтверждены, но платежным посредником является «Escrow Curo» и «Rhinoceer» с IBAN CY и NL.

Блокировка моей учетной записи после подачи жалобы и отказ от подтверждения депозита - это ненормально.


Каждое казино обязано выпустить список депозитов и снятия средств.


Я услышал о вас от участника вашего форума и сразу же зарегистрировался у вас.

Прошу вашей срочной поддержки здесь!


Мои данные для входа были:

***@live.com

Hülya Y ***


Спасибо и наилучшими пожеланиями,

Hülya Y ***


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Lindt2021,

Большое спасибо за подачу жалобы. Не могли бы вы поделиться с нами причиной запроса этого отчета?

Не могли бы вы пересылать любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ?

Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Кристина,


Я пристрастился к азартным играм и к тому же психически не устойчив !!!

Я был пациентом с травмой в течение 7 лет, и мне не ясно, когда я там регистрировался в октябре.

Я сделал скриншоты истории платежей и отправил их в Vulkan Vegas.

Они заблокировали мою учетную запись и утверждают, что скриншоты не являются моей собственностью, они также могут быть получены от других игроков.

Предположительно они хотят скрыть мои платежи !!!!

Это не справедливо!!!!

Каксино любезно прислал список, и я все еще жду mybet, 888casino.

Как я уже говорил ранее, Vulkan Vegas - это огромная афера!

Мне также помогли форум по вопросам зависимости от азартных игр.

Я рад отправить ответ от Vulkan Vegas.

Помогите, пожалуйста!!!!

С наилучшими пожеланиями,

Lindt2021

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо Lindt2021 за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет разрешена к вашему удовлетворению.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Линдт2021,

Я посмотрел на ваш случай и понял ситуацию. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь. Я хотел бы пригласить Vulkan Vegas Casino к беседе для участия в разрешении данной жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Питер,


огромное спасибо!!!

Casino Guru серьезно относится к ситуации. К сожалению, Vulkan Vegas не отнесся ко всему серьезно с самого начала и проигнорировал депозиты в крупных суммах.

Были проинформированы несколько агентств. Только потому!!!

Я надеюсь, что благодаря поддержке Casino Guru мы сможем достичь полюбовного соглашения между мной и Vulkan Vegas.

Я могу подтвердить вклады на сумму до 85 000 евро с помощью выписок из банковского счета, даже если сумма вклада превышает 100 000 евро.

Однако для того, чтобы определить точные цифры, Vulkan Vegas необходимо создать и передать все депозиты.

Я делал скриншоты истории платежей в феврале.

Вулкан Вегас утверждает, что это не моя собственность.

Скриншоты можно было сделать с любого аккаунта.

Другие казино на Мальте прислали список.

Вулкан Вегас должен сделать то же самое.

Пожалуйста, отправьте историю платежей как можно скорее для сравнения банковских платежей с немедленным переводом !!!

Большое спасибо Casino Guru и команде !!!


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Lindt2021


Сообщаем вам, что ваша учетная запись закрыта из-за проблем с игрой.

Если вам необходима информация повторно транзакции, пожалуйста , вышлите запрос на наш офицер GDPR на «privacy@vulkanvegas.com», следовательно , сделки считаются частью ваших личных данных. Взаимодействие с другими людьми


Кроме того, не могли бы вы указать причину, по которой вам требуются эти данные?


Заранее спасибо.


С Уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, гуру казино

Привет, представители Vulkan Vegas!


Наконец-то я получаю обратную связь.

Прежде всего, спасибо за ответ!

Моя учетная запись закрыта. Я знаю об этом.


Мне нужны транзакции через мой закрытый счет.


Я долго ждал и думаю, что Casino Guru снова должен поддержать меня здесь.


Гуру казино Питер, прошу вашей поддержки.

Я отправлю электронное письмо на адрес электронной почты и одновременно попрошу вас отправить электронное письмо одновременно с просьбой отправить мои транзакции.


Большое спасибо!

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Привет, команда гуру казино,

Привет Питер,


Одна из важных причин, по которой я запрашиваю отчет о транзакциях:

Я получил подтверждение по электронной почте для каждого платежа.

Я могу доказать каждую копейку.

До того, как моя учетная запись была заблокирована, я делал скриншоты каждой транзакции в истории платежей !!!

В ответ от арбитражной комиссии я получил следующее сообщение из того, что написал Vulkan Vegas:

file Здесь меня назначили file что депозиты не могли быть от меня, хотя я получал электронное письмо с подтверждением для каждого депозита.


Пожалуйста, проверьте это средство.

Вы высоко оценили Вулкан-Вегас.

Многие игроки полагаются на это.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Доброе утро


Обратите внимание, что я лично попросил Vulkan Vegas о разумном урегулировании.

Если это ОК с безупречной репутацией, они обязательно закроют дело полюбовным и мирным урегулированием.

Однако я использовал для этого адрес электронной почты compliance@vulkanvegas.com и надеюсь, что он придет!

Пожалуйста, отправьте это Vulkan Vegas.


С наилучшими пожеланиями

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Простите, Lindt2021


О каком поселении вы говорите?

Кроме того, просьба сообщить мне, если вы запрашивали интересующую вас информацию, по адресу privacy@vulkanvegas.com.


С уважением


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет представители казино


Как сообщалось ранее, я написал по адресу privacy@vulkanvegas.com и запросил отчет.


Я также написал письмо по адресу compliance@vulkanvegas.com.


Скриншоты из моего аккаунта являются моей собственностью.


Сообщать о транзакциях напрямую из Volcano Vegas не так уж и сложно.


Если у Vulkan Vegas есть шанс проявить щедрость, пожалуйста!


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Линдт2021


Я уверен, что сотрудник GDPR ответит своевременно.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, представители Вулкан Вегас!


Благодарю за оперативный ответ и дружескую поддержку.


С наилучшими пожеланиями


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я надеюсь, что GDPR ответит как можно скорее, но также что отдел контроля качества проинформирует вас о положительном решении.

Мирное решение между казино и игроком наверняка превзойдет Vulkan Vegas и окажет положительный эффект.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Всем привет,

Спасибо за ваши ответы.

Уважаемый Lindt2021,

Похоже, казино старается не нарушать правила GDPR. Однако, если вы можете точно подтвердить себя и показать, что вы просто запрашиваете свои собственные данные, проблем с их предоставлением возникнуть не должно. Пожалуйста держите меня в курсе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, команда Guru и представитель Vulkan Vega,


я проверен.

Как вы думаете, что после такого большого депозита онлайн-казино должно попросить игроков проверить?

Кроме того, не должно быть возможности входить в учетные записи других игроков из GDPR.


Тогда все в порядке! Я понимаю! Здесь мне не помогут! Все дело просто затягивается, хотя я частично представил все доказательства.


Это дело уже находится в ведении адвоката.

И мой адвокат также запросил транзакции, на которые Vulkan Vegas не ответил.


Мне нужен отчет по сделкам!


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Lindt2021


«Мирное решение между казино и игроком, несомненно, превзойдет Vulkan Vegas и окажет положительный эффект»

--- Я не совсем понимаю суть этих слов. В чем дело, какого «мирного решения» вы ищете?


Заранее спасибо!


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, представители Vulkan Vegas!


Я попросил Casino Guru запросить отчет о транзакциях на моем счете, которые уже были заблокированы.


Я обнаружил это место позже.

В противном случае я бы выступил здесь раньше, чем обратился бы в арбитражную комиссию.


Конечно, поскольку я уже отправлял скриншоты выше, у меня есть все доказательства депозитов.

А также все банковские выписки.

Как вы можете прочитать выше, ее коллега Эльза утверждает, что это может принадлежать любому человеку !!!!


Увидев, что многие дела успешно разрешаются без адвоката / судов и средств массовой информации, я хотел упомянуть здесь этот случай и дать Vulkan Vegas и ME шанс достичь мирного урегулирования.


Это последнее, что я хочу, чтобы другие извлекли выгоду из этого дела!

Дело уже опубликовано в СМИ!

Прошу вас к мировому соглашению здесь в последний раз!

Тогда и транзакции мне не нужны!

Пожалуйста, передайте это руководству!


Надеюсь услышать вас снова!

Дружелюбное приветствие!


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Lindt2021


Простите меня еще раз, но я до сих пор не понимаю «расчетную» часть.

Эта жалоба касается предоставления вам ваших личных данных, поэтому они будут предоставлены, без сомнения.


Но я, честно говоря, понятия не имею, о каком поселении и СМИ вы говорите.


С уважением


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Ошибка перевода!

Я не писал про поселок!

Пожалуйста, проверьте свой перевод.


С наилучшими пожеланиями !


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Lindt2021

Простите за недоразумение.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Всем привет,

Спасибо за ваши ответы.

Уважаемая команда Vulkan Vegas,

Получен ли игроку отчет о его транзакциях?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Питер,


Мне сообщили, что запрошенные данные предоставлены.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, представители Casino Vulkan Vegas и

Привет Питер,


большое спасибо!

Я только что получил по электронной почте отчет о транзакциях с октября по сегодняшний день от GDPR !!!


Привет из Германии!


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Всем привет,

Спасибо вам обоим за ваши ответы.

Уважаемый Lindt2021,

Рад слышать, что вы получили отчет о сделках. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе. Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях