ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Новый аккаунт игрока заблокирован.

Vulkan Vegas Casino - Новый аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 486 R$

Vulkan Vegas Casino
Отправлено: 03.06.2024 | Дело закрыто : 14.06.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Казино заблокировало учетную запись игрока из Бразилии 6 месяцев назад из-за предполагаемого дублирования учетных записей, и он так и не получил свой выигрыш. После открытия нового единого аккаунта его тоже заблокировали. Команда по рассмотрению жалоб объяснила, что несколько учетных записей были повсеместно запрещены, и по этой причине была заблокирована новая учетная запись игрока. Казино подтвердило, что игрок использовал несколько учетных записей, что привело к запрету. Группа по рассмотрению жалоб пришла к выводу, что жалоба была необоснованной, поскольку игрок нарушил правила казино, сознательно создав несколько учетных записей.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Казино заблокировало мою учетную запись 6 месяцев назад, заявив, что у меня есть дубликаты учетных записей. Они заблокировали оба аккаунта. Отлично. Они мне не заплатили и отменили их. Я оказался в растерянности. Я открыл новый аккаунт, а казино снова его заблокировало. Это была единственная учетная запись, которая у меня была, значит ли это, что я никогда не смогу

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Никемарк,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Vulkan Vegas.

Обратите внимание, что открытие нескольких счетов в казино практически повсеместно запрещено. Имея (предположительно) 2 предыдущие учетные записи, вы создали третью. Правила, касающиеся нескольких учетных записей, относятся не к тому, сколько учетных записей вы можете использовать одновременно, а к тому, сколько учетных записей вы зарегистрировали в целом.

Если вам известна ситуация, когда вы играете в онлайн-казино, где в прошлом вы зарегистрировали несколько учетных записей, я бы рекомендовал больше не вносить депозиты на эти счета, поскольку выигрыши могут быть аннулированы из-за обвинений в использовании нескольких учетных записей.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть другая информация, подтверждающая ваше дело, в противном случае я закрою жалобу как необоснованную.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Ребята, вам платят. Я понял . Так что я больше никогда не смогу иметь счета в казино. Почему у меня уже заблокировали все мои аккаунты? Ребята, вы хуже картеля. Они собираются вместе, чтобы грабить игроков. К сожалению, в виртуальном мире нет законов. Физическое казино. Я хочу, чтобы они сказали, что не будут мне платить. Вы не можете .

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Когда я создал третий, оба аккаунта были заблокированы. Другими словами, снова был только 1. Это нечестно. Их здесь заблокировали. Ты мсс file .

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Покажите, что вы честны. Они говорят им повторно активировать мою основную учетную запись. Тогда у меня будет только один. Так как они его заблокировали.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Никемарк

Можете ли вы указать свой идентификатор игрока? Поскольку мы не можем найти вашу учетную запись по электронной почте, указанной в CasinoGuru.


С уважением

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

file Пока вы не заговорили, все работало нормально. Мы не хотим платить больше

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемое казино Вулкан Вегас!

Вы выяснили статус игрока?

Имеет ли nyquemarques право на вывод каких-либо средств?

Пожалуйста дай нам знать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Томас,

Как выше написал игрок - у них несколько аккаунтов на VulkanVegas, что запрещено.

Игрок активно пользовался счетами, имеет историю депозитов и бонусных активаций.


Игроку запрещено играть в Вулканвегас, все новые аккаунты также будут заблокированы, если игрок решит зарегистрировать новые.


С уважением

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
Перевод

Уважаемый Томас, аккаунты уже заблокированы с 23.11.2023. Когда я подал жалобу здесь, в Casino Guru. Я только что открыл новый, потому что у меня не осталось открытых. Они продолжают лгать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Они заблокировали его, потому что не хотели мне платить. Я потерял. ХОРОШО . Я открыл один аккаунт, и мне снова сказали, что есть дубликат. Счета уже были заблокированы с ноября.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Откуда там двуличность, если их уже заблокировали? Объясните это Вулкан Вегас?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Двуличность — это 2 активных аккаунта. Это доказывает, что у меня было 2 активных аккаунта. Я доказал, что вы заблокировали свои счета в ноябре. Я хочу от вас доказательств того, что у меня было 2 активных аккаунта.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
Перевод

Сотрудник сказал, что казино не хочет, чтобы вы снова открывали какие-либо счета на сайте. Они запретили мне открывать счет на их сайте. Сообщив, что заблокируют. Это честное казино. Запретить игрокам играть.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
Перевод

Я хочу, чтобы казино прислало подтверждение того, что у меня есть 2 активных аккаунта. Duplicity — это 2 активных аккаунта, это нормально.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

6 месяцев назад их уже заблокировали.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо за вашу точку зрения, Никемарк, однако объяснение, которое я дал ранее, применимо.

Я бы советовал не открывать несколько счетов в онлайн-казино, поскольку это может привести к проблемам при попытке вывода выигрыша, поскольку это является нарушением правил казино. Если вы открыли несколько учетных записей в другом онлайн-казино, я предлагаю связаться с их службой поддержки, чтобы узнать, есть ли какие-либо потенциальные последствия, прежде чем вносить какие-либо дополнительные депозиты.

Учитывая, что вы сознательно открыли несколько аккаунтов, не обращаясь в службу поддержки казино, мы, к сожалению, не можем спорить в вашу пользу и жалоба будет отклонена.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино в будущем.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях