ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Проверка игрока задерживается.

Vulkan Vegas Casino - Проверка игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1 005 R$

Vulkan Vegas Casino
Отправлено: 17.08.2022 | Дело закрыто : 26.09.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Верификация игрока задерживается более чем на 30 дней. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я отправил свои документы на верификацию аккаунта, прошло более 30 дней и ничего не делается мой id 34241019, просят ускорить верификацию.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет wwjhonn,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Использовали ли вы какой-либо бонус для пополнения баланса в казино?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Добрый день, я не знаю правильную дату и нет возможности проверить ее, потому что они заблокировали мою учетную запись, я больше не могу получить к ней доступ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый wwjhonn

Не могли бы вы уточнить, кому принадлежит учетная запись w*pwwjhonn@gmail.com?

Поскольку мы видим, что и вы, и этот аккаунт активировали бездепозитный бонус, как с одного IP, так и с одного устройства, что запрещено Условиями. Оба письма очень похожи. Не могли бы вы уточнить?


Заранее спасибо!


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Эта учетная запись принадлежит моей невесте, она играет со мной, когда я создал свою учетную запись, она попросила меня создать ее для нее. И ее телефон на концерте.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет wwjhonn,

Уточните, пожалуйста, ваш баланс был накоплен за счет бездепозитного бонуса или из другого источника? Кто первым создал свою учетную запись, и вы оба выиграли что-то от бездепозитного бонуса?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Да, я выиграл около 100 реалов без депозита, поэтому, чтобы иметь возможность снять, мне нужно было внести депозит, затем выполнить требования для вывода, и с этого момента, пока я одобрял свой вывод, я увеличивал свой банкролл.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Играл ли ваш жених с таким же бонусом или требовался какой-то другой бонус?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Vážený / vážená wwjhonn,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Это был не единственный бонус, который я использовал, это бездепозитные спины.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый wwjhonn,

Я до сих пор не понимаю этого полностью. Не могли бы вы уточнить, использовали ли вы оба одинаковые бонусы или нет? Вы оба выиграли у них?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Vážený / vážená wwjhonn,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Жалоба будет закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях