Игрок из Бразилии пытается вывести часть своего выигрыша, но казино продолжает отклонять запросы на вывод. Игрок получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Vulkan Vegas Casino - Снятие игрока отклонено.
Автоматический перевод:
Количество: 2,000 R$
Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Добрый день!
У меня есть баланс в Vulkan Vegas, где я проводил процедуру проверки, я не использовал никаких бонусов и хочу вывести часть выигранной суммы в размере 2000 R $, но каждый раз, когда я пытаюсь вывести, они отклоняют вывод, я хотел бы получить помощь для вывода моего баланса.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Уэсли,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Получили ли вы какое-либо подтверждение об успешном KYC?
Вы пытались связаться с казино по этому поводу? Пожалуйста, пересылайте все необходимые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .
С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Доброе утро!
Да, мне удалось выйти на связь, и мне удалось вывести сумму.
Спасибо!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Отличные новости, Уэсли! Можем ли мы считать этот вопрос решенным и закрыть жалобу? Могу ли я еще что-нибудь для вас сделать?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Да мы можем!
Большое спасибо за ваше внимание так быстро.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Спасибо за подтверждение, Уэсли. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
