Игрок из Германии пытался вывести свой выигрыш, но все запросы на вывод средств были отклонены. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Vulkan Vegas Casino - Снятие средств игроком было отклонено.
Автоматический перевод:
Количество: 205 EUR
Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.8
У Vulkan Vegas Casino действует индекс безопасности 9.8: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я попробовал выплату 205€. однако это было отклонено без причины, я сделал это в сумме 55 €, 50 € и 100 €. Это 205 евро, но все это было отклонено. Затем я снова попытался внести прямую сумму в размере 205 евро, но она также была отклонена без объяснения причин.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Sanja21,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы успешно прошли проверку KYC?
Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Если между вами и казино есть какая-либо соответствующая коммуникация, отправьте ее на адрес kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте ее здесь.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Саня21
Сожалеем, что у вас возникли проблемы в VulkanVegas.
Но для завершения вывода мы просим пройти проверку KYC.
Соответствующее электронное письмо с запрошенными документами было отправлено вам как раз в то время, когда ваш запрос на вывод средств был отклонен.
Благодарим за сотрудничество!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Всем привет,
Спасибо казино Вулкан Вегас за помощь в решении этого дела.
Уважаемый Sanja21,
Пожалуйста, предоставьте необходимые документы как можно скорее и сообщите нам, если появится что-то новое.
Автоматический перевод:
