ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Выход игрока отменен.

Vulkan Vegas Casino - Выход игрока отменен.

Автоматический перевод:

Количество: 290 USD

Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 04.03.2022 | Дело закрыто : 24.03.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Эквадора запросил вывод средств 2 недели назад, но запрос на вывод средств был отменен. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Доброе утро, я запросил вывод средств более двух недель назад, и мне не удалось вывести средства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемая Кения Миелес,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы раньше? Не могли бы вы быть так любезны и подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам разрешить это дело как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый KeniaMieles


Согласно нашим записям, все запросы на вывод средств были отменены вами самостоятельно.

Кроме того, ваша учетная запись еще не подтверждена, мы настоятельно рекомендуем загружать документы в своем профиле (KYC).


Заранее спасибо!


С наилучшими пожеланиями

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Добрый вечер, я загрузил документы своего профиля (KYC), но они продолжают появляться безуспешно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Всем привет,


Благодарим команду казино Vulkan Vegas за предоставление дополнительной информации по этому делу.


KeniaMieles, не могли бы вы пояснить свое последнее сообщение? Вы не можете загрузить свои документы в разделе профиля?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Объясните мне, пожалуйста, как сделать вывод банковской транзакцией с карты Visa, я пробовал и не могу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Не будете ли вы так любезны прояснить, в чем, кажется, проблема? Пожалуйста, опишите подробнее, что происходит, когда вы пытаетесь запросить вывод средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый KeniaMieles


Вы должны выбрать один из способов вывода средств, представленных в кассе для вас.

Если вы не можете найти банковские карты при выводе - значит в данный момент он недоступен.


Спасибо!


С наилучшими пожеланиями


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемая Кения Миелес,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях