Игрок из Греции запросил вывод средств, но с тех пор он находится на рассмотрении. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Делал здесь вывод 3 недели, финансовый отдел у них отсутствует, на электронные письма не отвечают, когда конечно вносят, нормально получают и предложения с бонусами присылают бесперебойно.
Уважаемый Rover2547,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы раньше? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Да, меня идентифицировали, и я снял деньги месяц назад, что произошло немедленно. На этот раз у меня даже нет информации о происходящем
Я также провел оценку vulkan, которого больше не существует, я получил электронное письмо о том, что у меня есть ответ от представителя vulkan, я нажимаю на ссылку, и ничего не открывается.
Спасибо вам за все, я не знаю, вы что-то сделали или виновата ваша страница, но очевидно, что компании вас боятся, а айс казино и вулкан одобрили и заплатили мне в течение нескольких часов после того, как я разместил здесь! Еще раз спасибо, продолжайте в том же духе!
Спасибо за ответ, Rover2547. Я правильно понимаю, что вы уже получили свой выигрыш?
Отличные новости, Rover2547. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.