ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Вывод игрока был отложен.

Vulkan Vegas Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 12 000 EUR

Vulkan Vegas Casino
Отправлено: 06.07.2020 | Дело закрыто : 22.07.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Гамбурга изо всех сил пытался получить свой выигрыш. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

30 июня я внес 12 000 евро в выплату, и снова и снова в выплатах отказано. Они, вероятно, делают это тысячами евро. Я должен подать заявку снова и снова, и поэтому всегда задерживается

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый MIKEGOSCH1,

Спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы подтвердить, что это была ваша первая попытка вывода средств? Вы успешно прошли процесс проверки KYC?

Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Если вы сохранили какое-либо общение между вами и казино, перешлите его по адресу kristina.s@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Да, вертикализация только что получила подтверждение оплаты 2000 евро, все работает, да, мы все еще ждем от lg, я свяжусь с lg

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

MIKEGOSCH1, спасибо за ваш ответ. Я буду держать эту жалобу открытой и, пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-то новое.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет MIKEGOSCH1,


Вы получили вывод средств или есть что-то новое, пожалуйста?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях