ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Вывод игрока неоднократно отклонялся.

Vulkan Vegas Casino - Вывод игрока неоднократно отклонялся.

Автоматический перевод:

Количество: 29 USD

Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 26.07.2023 | Дело закрыто : 20.08.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

У игрока из Индонезии постоянно возникают проблемы с выводом средств. Служба поддержки казино предложила внести депозит, чтобы можно было вывести средства. Однако проблема сохраняется даже после внесения депозита. Даже если бы мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были бы вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Мой вывод всегда отклонялся. Я не знаю почему. Я уже обратился в службу поддержки клиентов в чате и сказал мне внести депозит, чтобы иметь возможность снять деньги. Но после депозита и попытки вывода все равно отказывают. file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый andrepappa,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сообщили, почему вы не можете снять свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или она связана только с вашей учетной записью?

Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.

Тем не менее, я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить свой выигрыш как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Я не знаю. Каждый раз, когда я пытаюсь отозвать его, он всегда отвергается без какой-либо причины. Я пытаюсь загрузить свой идентификатор, и он одобрен. Но все еще в неподтвержденном статусе

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Мой аккаунт уже подтвержден. Буты уйти еще на рассмотрении. Со вчерашнего дня

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

ПРИВЕТ?. ЗДЕСЬ НИКОГО?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Если ваша учетная запись уже была подтверждена и снятие средств было одобрено 27 числа, подождите, пока казино обработает ее. Я свяжусь с вами на следующей неделе. Спасибо за ваше терпение и понимание.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

ждать до когда? я получу зарплату или нет? я жду с 27/07 до сих пор, всегда говорят, что скоро я жду 4 дня, чтобы снять 29 долларов?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я полностью понимаю ваше разочарование, andrepappa. Тем не менее, я установлю таймер еще на 10 дней, что позволит казино две полных недели обработать платеж, и если к тому времени не будет никаких изменений, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и ждать хороших новостей о вашем уходе. Заранее благодарим вас за терпение.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Всем здравствуйте

По нашим данным, выплата была получена игроком.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Команда @Vulkan Vegas Casino,

Большое спасибо за проверку статуса вывода для нас.


@andrepappa,

Не могли бы вы подтвердить, что средства уже были успешно получены? Можем ли мы чем-то еще помочь вам?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, andrepappa!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Даже если бы мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были бы вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях