ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Вывод игрока отложен.

Vulkan Vegas Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 244 lei

Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 14.03.2021 | Дело закрыто : 31.03.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Румынии запросил вывод средств 10 дней назад. Еще не получено. Даже если мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

После положительного подтверждения о проверке KYC. Я снимаю 50 евро (244.01RON) со своего счета Vulkanvegas в 05.03.2021 час: 20:13. Теперь деньги 244.01 пропадают с моего счета Vulkanvegas, но я ничего не получаю на свой банковский счет. Я плачу тем же способом, и мои деньги уходят очень быстро, и теперь я жду 9 дней и ничего. Не более 2 дней. У меня всего одна учетная запись. Я буду больше подниматься по своему праву.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Мариан,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы сообщить, получили ли вы какой-либо номер для отслеживания платежа от казино? Это был ваш первый вывод из этого казино? Какой способ оплаты вы выбрали?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод или вы снимаете большую сумму денег. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите. С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Мариан,


Согласно нашим данным, сумма в размере 244,01 леев была успешно зачислена на ваш банковский счет.

Не могли бы вы еще раз перепроверить?


С Уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Vulkan Vegas Casino , за проверку.


Дорогой Мариан ,

Не могли бы вы сообщить, получили ли вы платеж? С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Мариан,

Вы получили свой выигрыш? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Даже если мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях