Три недели назад игрок из Перу несколько раз запрашивал вывод средств. С тех пор они находятся на рассмотрении. Мы закрыли эту жалобу как «решенную», так как после еще нескольких попыток отмены и возобновления запросов игрок наконец получил свои средства в полном объеме.
Уважаемый ferg555g,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я правильно понимаю, что это первая попытка вывести выигрыш из этого казино?
Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваши выводы средств были одобрены, я искренне верю, что их получение — лишь вопрос времени.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Спасибо за ваш отклик и внимание, я надеюсь, что это так» и это не займет больше времени, и я также буду ждать, чтобы сообщить вам, если они смогли внести деньги.
Спасибо, ferg555g, за ответ. Я правильно понимаю, что это первая попытка вывести выигрыш из этого казино?
Это второй раз с тех пор, как в первый раз они отменили его после нескольких дней одобрения, потому что у них были проблемы с выводом средств на дебетовые карты, и что мой счет уже был подтвержден почти месяц, который я пытался вывести в этих последних запросах. были для учетной записи Mifinity, которые говорят мне, что платежи еще не поступили, а казино сообщает мне, что они уже отправили его и что они ничего не могут сделать, так как он обрабатывается более трех недель. Я хотел бы, чтобы представитель Vulcanbet на этой платформе дал мне решение.
С наилучшими пожеланиями.
Уважаемый ferg555g,
Был ли снят уже обработан или средства все еще находятся на вашем счету?
Они все еще находятся на рассмотрении, я связался с ними, и они всегда говорят мне, что поставщик обрабатывает их, и в последнем сообщении они сказали мне, что, если я хочу, я могу отменить снятие средств. Но интересно зачем мне это делать если в первый раз мне сказали перейти на цифровую купюру что будет быстрее и смотри через два дня будет месяц с момента вывода а если добавить с первого раза запрос то будет быть два месяца, что я не могу снять. Я не знаю, почему они так долго каждую неделю, я надеюсь, что это прибывает и ничего. Спасибо за внимание
Большое спасибо, ferg555g, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моей коллеге Наталье ( natalia.b@casino.guru ), которая будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Спасибо, это до сих пор не решено сегодня, прошел месяц с тех пор, как я сделал свои запросы, и ничего, я не понимаю, почему, если в ваших условиях говорится, что это быстро до 5 рабочих дней и пока ничего не смотрите, я надеюсь, что вы Помоги мне.
Приветствую, вопрос когда делал вывод, у меня просят номер сотового телефона, может быть позвонят для подтверждения чего-то подобного в казино Вулканбет, пожалуйста, если можно ответьте на этот вопрос.
Спасибо
Уважаемый ferg555g,
Я рассмотрел ваше дело и сожалею, что вы столкнулись с проблемой при запросе на вывод средств. Чтобы помочь вам решить проблему, я свяжусь с казино.
Я хотел бы пригласить представителя казино Вулканбет присоединиться к разговору и принять участие в решении проблемы. Не могли бы вы поделиться более подробной информацией о том, почему заявки на вывод средств от игрока находятся на рассмотрении в течение месяца?
Здравствуйте, Наталья. Спасибо и вам за знания. Я вернулся, чтобы отменить запросы по рекомендации и сгенерировал их снова, надеюсь, в этот раз они придут быстро. Я буду ждать твоей помощи.
С наилучшими пожеланиями.
Мы хотели бы попросить казино Вулканбет ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Предполагаемый привет, только три запроса были успешно выполнены на общую сумму S/. 1500,00, но еще не хватает двух, которые первыми запросили общую сумму S/. 900.03 Я надеюсь, что Vulvcan bet сможет его обработать, уже больше месяца я запрашиваю эти выплаты, отменяю их и запрашиваю снова, и это всегда занимает одно и то же время.
Привет, ferg555g!
Я рад слышать, что три ваших вывода средств были успешно обработаны, хотя вам нужно было пройти через такой сложный процесс отмены ваших запросов и повторного запроса на вывод средств.
Казино пока не отреагировало на жалобу, но я вижу, что мы на правильном пути. Пожалуйста, оставайтесь на связи и сообщайте мне об остальных ваших выводах средств, а также о том, будет ли меняться их статус. Кажется, вам нужно набраться терпения, но это хороший признак того, что вы уже получили некоторые выплаты.
Я оставлю дело открытым еще на какое-то время.
С уважением,
Наталья
Приветствую, этим сообщением я хотел сообщить, что два недостающих запроса на вывод, наконец, были отправлены, на этом весь вывод, который я запросил у Vulkanbet, завершен. Спасибо за вашу поддержку Casino Guru.
Привет, ferg555g!
это действительно хорошая новость, чтобы услышать от вас! Поскольку вы получили снятие средств, мы закроем жалобу как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Наталья
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
