Игрок из Австралии критикует процедуру, которая сопровождает закрытие счета. После более тщательного рассмотрения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
Мне было очень трудно закрыть свой счет через службу поддержки. Агент постоянно настаивал, чтобы я оставил свой аккаунт активным. И это продолжалось больше часа. Она "Кэсси" должна была знать каждую деталь, почему я закрывала свой счет. Не используйте это нелицензионное казино.
Дорогой Джеймс,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Я уверен, что вы проверили наш обзор казино Wager Beat https://casino.guru/Wager-Beat-Casino-review :
"Wager Beat Casino работает без действующей лицензии.
Как видно из всей информации нашего обзора, Wager Beat Casino - очень плохое онлайн-казино. Мы не рекомендуем играть в нее и настоятельно рекомендуем вам держаться подальше от этого ».
Пожалуйста, позвольте мне спросить вас, удалось ли вам закрыть свой аккаунт? Есть ли какие-либо средства в казино? Пожалуйста, держите нас в курсе, мы будем терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Средства не удерживались, так как после прочтения отзывов я решил не вносить средства на свой счет и не закрывать его. Это было чрезвычайно сложно сделать. И после двухчасовых переходов назад и вперед на поддержку вживую с «Кэсси» (я подозреваю, что она не была кавказкой, как подсказывает ее фотография), она в конце концов закрыла мой аккаунт после попытки перепродать и предлагать бесплатные «кредиты» снова и снова. опять таки.
Дорогой Джеймс,
Я очень рад слышать, что благодаря отзывам вы не внесли средства на свой счет. Если есть что-то еще, я мог бы помочь вам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, в противном случае, я отклоню эту жалобу нам необоснованно. Спасибо за Ваше понимание.