Wagerinox Casino - Депозит игрока конфискован.

Здравствуйте, на сайте wagerinox последние 7 месяцев не работает чат и зона живого казино. Я сделал депозит 7 месяцев назад, и деньги не поступили на счет. У меня есть квитанция в биткойнах за депозит. Я ждал, заходя на сайт, чтобы посмотреть, включен ли чат, но он не был активен. И вот сегодня сайт казино внезапно перестал работать. Думаю, они закрылись, но я все равно сделал депозит в размере 70$ 80$. Что мне теперь делать?

Дорогая Лисейл,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который займет около месяца. В таких случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Не могли бы вы подсказать, был ли адрес электронного кошелька для внесения средств на ваш счет виден на сайте казино для всех игроков или вам был предоставлен уникальный адрес при открытии счета?

• Это был ваш первый депозит в этом казино?
• Не могли бы вы прислать полный хэш транзакции и название сети?

Тем не менее, я хотел бы подчеркнуть, что мы получили много жалоб на казино Wagerinox. Несмотря на множество представленных случаев, казино решило придерживаться политики No Reaction Policy в отношении всех наших попыток договориться о любых проблемах.

Я могу только представить, как это должно быть неприятно — ждать свои деньги и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите, и я искренне надеюсь, что ваши внесенные средства в конечном итоге будут возвращены.

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

да Адрес электронного кошелька был виден.

поэтому когда я отправил деньги через coinspot (сайт биткоинов), там было написано, что если деньги отправлены! они не подлежат возврату.

Что бы вы сделали в подобной ситуации?

wagerinox вообще не отвечает на письма и не закрывается! Деньги ушли в никуда, да? Как вы думаете..

И теперь закрыты*

Дорогая Лисейл,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что поскольку в этом казино более 10 случаев закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, похоже, что это обычная практика казино Wagerinox полностью игнорировать нас в наших попытках посредничества в любой проблеме. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться.

Мы отправили множество писем и попытались связаться с представителями чата, а также с членами команды партнеров. К сожалению, все попытки решить любую проблему заглохли, поскольку жалобы росли в количестве. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от этого казино. Хотелось бы, чтобы я мог быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру