Привет, xray200!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Wallacebet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Когда именно сайт перестал работать и когда вы перешли на другую платформу? Что вам ответили в казино, когда вы обратились к ним с этим вопросом?
Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие разговоры по этому вопросу на nikolas.b@casino.guru .
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello xray200,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Wallacebet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? When exactly did the site stopped working and when did you switch to the different platform? What did the casino say when you contacted them with this issue?
Please forward any relevant conversation regarding the issue to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Автоматический перевод: