Wallacebet Casino - Выход игрока задерживается.

Уважаемая команда Casino Guru,

10.05 я снял 500€ банковским переводом. Мне сказали, что снятие средств уже оплачено, но по прошествии более 1 недели я все еще не получил деньги на свой банковский счет.

Я получил письмо о том, что мне следует связаться со своим банком без каких-либо доказательств платежа со стороны казино, поскольку они утверждают, что произвели платеж. (Очевидно нет!)

Проверка профиля заняла более 1 месяца, и теперь они также задерживают вывод средств с поддельными заявлениями!

Есть много претензий к разным казино группы Campeon с одной и той же проблемой. Это не может быть совпадением!

Пожалуйста, помогите мне, так как это жалко, как здесь обращаются с игроками!

Привет БрайанС,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Wallacebet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Когда вы в последний раз обрабатывали вывод средств? Использовали ли вы какие-либо бонусные деньги для накопления текущего выигрыша? Использовали ли вы какой-либо новый способ оплаты для внесения депозита с момента последнего снятия средств?

Также, пожалуйста, отправьте любые соответствующие доказательства или сообщение с казино по адресу nikolas.b@casino.guru.

С нетерпением жду вашего ответа, и я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему.

С уважением,

Ник

Привет Ник, деньги пришли сегодня.

Мы можем закрыть претензию, спасибо

Привет БрайанС,

Спасибо, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник