Игрок изо всех сил пытается вывести свои деньги из-за доступности способов оплаты. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Привет
Я пытаюсь сделать вывод, но не могу обработать вывод. Я внес деньги через мгновенный перевод через банк capitec в Южной Африке. Сейчас я попытался вывести деньги, но Capitec не принимает международные платежи, поэтому вывод через Instant Eft не работает. Я попробовал skrill, но мне нужно внести депозит через skrill, чтобы вывести через skrill, но южноафриканские банки больше не позволяют нам вносить деньги в skrill, поэтому теперь я застрял и не могу вывести свой выигрыш.
Пожалуйста помоги
Здравствуйте, jpadiachie.
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Wazamba. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Какие еще способы оплаты доступны для вывода из казино? Вы просили их альтернативный способ вывода средств? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет Ник
Я еще не подтвердил свою учетную запись. И да, я несколько раз разговаривал со службой поддержки клиентов казино, и я продолжаю получать тот же ответ, что я использовал мгновенный перевод и могу вывести средства только таким образом. Чтобы использовать другой метод, такой как skrill или neteller, мне нужно внести еще один депозит в размере 10 евро, и только после этого я могу использовать skrill и neteller для вывода средств. У меня есть счет skrill и neteller, я не могу перевести деньги из южноафриканского банка в skrill, потому что банки больше этого не разрешают. Поэтому я могу использовать другой метод депозита, чтобы иметь возможность использовать этот метод вывода средств. Так что я в основном застрял без других вариантов
Здравствуйте, jpadiachie.
Это распространенная проблема с платежными системами. Пока вы вносите депозит новым методом и подтверждаете его, казино должно выплачивать деньги без каких-либо проблем. По нашему опыту, крипто-кошелек был бы самым быстрым способом вывода, и не должно быть никаких ограничений по стране.