Игрок из Онтарио недоволен отсутствием обслуживания клиентов и чувствует себя обманутым из-за обещанных бесплатных вращений. Изначально обещали 200 фриспинов, но получили только 40, а остальные 160 несправедливо удалили. Жалоба была отклонена, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Во-первых, никакого обслуживания клиентов. А во-вторых, я делаю депозит в этом казино и полагаю, что получу 200 фриспинов. Они дают мне только 40 бесплатных вращений. И сняли с моего счета еще 160 фриспинов. Это мошенническое казино. Никогда не регистрируйтесь в этом казино никогда
Уважаемый Sohail764245,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Уточните, пожалуйста, какой бонус вы активировали? Если возможно, разместите здесь ссылку на бонусное предложение, которым вы воспользовались.
Получили ли вы какие-либо разъяснения от казино по этому поводу? Пожалуйста, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Привет, я получил приветственный бонус, который составляет 100% до 750 долларов. Плюс 200 бесплатных вращений. Которое казино дает мне только 40 бесплатных вращений из 200. И когда я прошу остальные. Мне не дали.. и вот скрин предложения.
Большое спасибо за ответ, Sohail764245. Вы пытались связаться с казино, чтобы узнать, почему вы не получили остальные бесплатные вращения? Не могли бы вы направить всю необходимую переписку между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
