Игрок из Франции запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
привет, я внес 100 € 29/05 без запроса бонуса, чтобы убедиться, что у меня нет проблем с ставками или другими.
Мне немного повезло, и я снял 500 евро с визы (той, с которой я положил 100 евро и которая на мое имя). Мне хотелось бы знать, думаете ли вы, что я получу что-то, увидев множество негативных комментариев. что тут может быть по отношению к этому сайту?
именно проблема в том, что я обратился в поддержку, мой аккаунт не просит пройти верификацию и никто не просит у меня документы?
как вы думаете, возможно ли мне получить выигрыш без отправки каких-либо документов?
Сегодня вечером я сделал второй вывод 355 евро, надеясь, что получу оба. 
все хорошо я получил свой перевод через 5 дней
vrmt нечего сказать об этом казино
Дорогая Бенопра,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
