ГлавнаяЖалобыWazamba Casino - Снятие игрока отложено.

Wazamba Casino - Снятие игрока отложено.

Автоматический перевод:

Количество: 900 EUR

Wazamba Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 13.11.2020 | Дело закрыто : 26.11.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Италии испытывает трудности с получением средств, и его счет был закрыт. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

В этом казино время вывода средств просто смешное: лимит очень низкий (500 евро), но время обработки фактически показывает желание не платить. Прошло 3 дня на вывод 500 евро, из чата они подняли все самые нелепые отговорки (система в работе, задействовано финансовое подразделение, члены и колоды).

До тех пор, пока в какой-то момент я больше не мог получить доступ к своему игровому счету, на который было внесено 900 евро.

Жульничество в казино. Держись подальше.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Пьерлуиджи,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем они подадут жалобу.

А пока не могли бы вы поделиться дополнительной информацией о вашей закрытой учетной записи? Когда именно казино закрыло ваш счет? Вы пытались связаться со службой поддержки и попросить объяснений?

Пожалуйста, отправьте соответствующее сообщение между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Пьерлуиджи,

Есть ли что-нибудь новенькое по этой жалобе? Продлеваем таймер на 7 дней. Имейте в виду, что если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях