Игрок из Бразилии недоволен процессом ухода. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Я СДЕЛАЛ ЗАЯВКУ НА УДАЛЕНИЕ 22-го числа..... НА САЙТЕ СООБЩАЕТСЯ, ЧТО ИМЕЕТСЯ ТРИ РАБОЧИХ ДНЯ....... Я ПОЛУЧИЛ ЭЛЕКТРОННУЮ ПИСЬМО С WADSAP....ОТ СЕКТОРА ПОДДЕРЖКИ VIP.. ..ЧТО МНЕ НРАВИТСЯ У МЕНЯ В ОТПЕЧАТКАХ РАЗГОВОРОВ ОН СКАЗАЛ МНЕ, ЧТО 27-ГО ЭТО БУДЕТ НА МОЕМ БАНКОВСКОМ СЧЕТЕ..... СЕГОДНЯ 2-ОЕ, И НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИТЬ..... МНЕ НУЖНА ВАША ПОМОЩЬ ....
Уважаемый Камараофредико,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Если вы не получите свой выигрыш к этому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Отличные новости, Камараофредико. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.