ГлавнаяЖалобыWazamba Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

Wazamba Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 651

Количество: 1,955 EUR

Wazamba Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 22.08.2024 | Не разрешено : 21.11.2024
Не разрешено Наш вердикт

Недостаточно аргументов у казино

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

12 минут назад
Перевод

Игрок из Греции столкнулся с проблемой, когда казино удерживало его выигрыш после того, как он успешно выполнил требования по отыгрышу. Его баланс внезапно обнулился, а его первый вывод в размере €500 был отменен без объяснения причин. Игрок выразил подозрение в теневых практиках, отметив, что история игр была удалена, а оставшиеся бесплатные вращения были аннулированы. Команда по рассмотрению жалоб признала ситуацию, но в конечном итоге закрыла жалобу как неразрешенную из-за неспособности казино предоставить достаточные доказательства относительно претензий игрока.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 месяцев назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Привет, косос,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Wazamba Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, верифицирован ли ваш аккаунт, и если да, то с какого именно момента? Исчезла ли вся история? Не могли ли вы сделать ставку сверх максимально допустимого лимита? Когда вы в последний раз общались с казино и по какому поводу? Объяснили ли они пропажу средств?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, во-первых, я мужчина, просто отмечаю это, потому что в резюме вы обращаетесь ко мне как к ней/нее.


Я отвечу на все ваши вопросы.


  1. Казино Wazamba не запрашивает верификацию, в разделе KYC отображается сообщение «в настоящее время учетная запись не требует верификации», так что проблема не в этом.
  2. Да, вся история игр исчезла, видимо, они удалили ее всю после того, как я попытался вывести средства, чтобы им это сошло с рук.
  3. Я не делал больших ставок, потому что боялся проиграть, ставя большую часть времени 1€/спин или меньше. Я внимательно прочитал их положения и условия, прежде чем начать, они заявляют, что максимальная ставка на спин должна быть 5€, но я даже близко не приблизился к этой сумме за спин. Вот почему мне потребовался почти целый день игры, чтобы завершить ставку.
  4. Я общаюсь с чатом все время с тех пор, как они обнулили мой баланс, они никогда не дают удовлетворительного ответа и даже не могут сохранить свою историю прямой, потому что они знают, что я ничего плохого не сделал и следовал всем их правилам. Суть в том, что они говорят, что все, что они должны были заплатить, было отдано, что смешно, потому что это НОЛЬ! На самом деле даже намного меньше нуля, это -1,955.58€, сумма, которую они мне должны.


Я очень расстроен и удивлен, что это казино так высоко в вашем списке.


В любом случае, дайте мне знать, какие еще подробности вам нужны, я постараюсь довести это дело до конца!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Привет, косос,

Вы связались с поддержкой казино по электронной почте, а также чат в реальном времени не может предоставить столько информации, сколько поддержка по электронной почте. Если вы это сделали, пожалуйста, перешлите сообщение между вами и казино на nikolas.b@casino.guru ?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Οι τύποι είναι τελείως γελοίοι για να μην πω τίποτα ΄΄άλλο.


Если вы хотите отправить электронное письмо, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы получить больше информации. εδώ γιατί είναι αρκετά max:


ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ WAZAMBA: KOSOS


Здравствуйте, я пишу вам из-за того, что вы меня крупно обманули.


Я зарегистрировался в казино Wazamba и внес 20 евро, используя 100% приветственный бонус, а также 200 бесплатных вращений, которые начисляются каждые 20 в день в течение 10 дней.


Я очень внимательно прочитал ваши условия, как и в случае с каждым новым казино, в котором я регистрируюсь.


Мне удалось выиграть 210,95 евро, которые были заблокированы до тех пор, пока не будет выполнена ставка x40, а это значит, что мне нужно было поставить 8438 евро!!


После многих часов игры мне удалось завершить пари, да, я тоже не мог в это поверить.

В итоге мой общий разблокированный доступный для снятия остаток составил 1955,58 евро.


Я попытался вывести средства и увидел, что максимальный дневной лимит составляет 500 евро, поэтому я приступил к первому выводу первых 500 евро.


На следующий день, когда я зашел в свой аккаунт, чтобы проверить его и попытаться сделать второй вывод, я увидел, что мой баланс равен нулю! Плюс вы также отменили первый вывод!


К счастью, я проявил инициативу и сделал несколько скриншотов из своего баланса, а также из игр, в которые я играл. К моему удивлению, когда я зашел в историю игр Pragmatic, в которые я играл ТОЛЬКО 1 ДЕНЬ НАЗАД (!!!), история игр была ПУСТО!!! Вы, по-видимому, стерли историю игр в качестве тактики мошенничества, чтобы не было никаких доказательств. Не повезло вам, у меня есть скриншоты.

За эти годы я видел много странных вещей в онлайн-казино, но удаление истории игр, особенно в играх Pragmatic Play, это просто супер! Поздравляю с тем, что вы так далеко заглянули, лучшая тактика мошенничества!


Я пытался с вами пообщаться, но ваши агенты в чате БЕСПОЛЕЗНЫ и, по всей видимости, не настроены обслуживать вас. Они даже не знают, как прикрыть вашу историю, каждый раз несут разную чушь, настолько, что даже противоречат сами себе. действительно смешно это видеть, совершенно нелепо.


Так что каждый раз, когда я общался с вашими живыми агентами, суть в том, что они говорят, что выплатили сумму, которую нужно было выплатить, это смешно, потому что эта сумма абсолютный НОЛЬ. Интересно, как они вообще могут думать о том, чтобы говорить такие вещи , наверняка у них будет доступ к истории игрока, выводам средств и т. д., а у меня будет пусто.


Кроме того, после моей победы и моей первой попытки депозита, вы даже отменили мои ежедневные оставшиеся бесплатные вращения, 120 бесплатных вращений или около того. Мне на это плевать, но это показывает, какие вы мошенники, вы, вероятно, в теневом бане мой аккаунт. Не такой умный, как история игр, но хороший.


Ваше казино не регулируется, как я узнал позже, и именно поэтому вы проворачиваете такие вещи с людьми.

Но знаете что, рано или поздно все это вас настигнет, люди не так глупы, как вы думаете, на данный момент ваш рейтинг TrustPilot составляет 1,8/5, и я тоже помог с этим.


У меня есть все доказательства со скриншотами, и я отправлю их везде, где смогу.


Я обязательно расскажу о вас в моем игровом сообществе и на многочисленных сайтах онлайн-гемблинга.

Группы, к которым я принадлежу. И там много серьезных игроков, я ничто по сравнению с ними.

Я потратил на вас столько времени и сил, и это моя последняя попытка.


Итак, в заключение, я готов дать вам кредит доверия на этот раз и изменить свои взгляды ради вас, а также изменить первые шаги, которые я уже предпринял (отзывы и т. д.), если вы решите стать профессионалами и выплатить мой выигрыш. как вы и любое другое законное казино обязаны делать, своим игрокам. Если нет, я отправлю все всем и везде, где смогу.


Пожалуйста, воспользуйтесь этой возможностью, чтобы исправить свою ужасную позицию и статус. Если вы планируете отвечать ерундой, роботизированными ответами и, прежде всего, самое важное, без намерения платить, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОТВЕЧАЙТЕ ВООБЩЕ.




Если вы хотите получить больше информации, сделайте снимок экрана и отправьте электронное письмо по электронной почте. Отправьте электронное письмо по электронной почте:

file


Συνεχίζουν τις ασυναρτησίες τους, λένε πως ότι ήταν να πάρω το πήρα, πως γίνεται αυτό εφόσον ρα ΜΗΔΕΝ; Хорошо, если вы хотите, чтобы это было так!


Όπως βλέπετε, ούτε καν αναφορά δεν γίνεται σε όλα τα υπόλοιπα θέματα που τους θίγω, προφανώς γιατί γ νωρίζουν πως έχω δίκιο και πως Если 100% гарантия, то это будет необходимо.


Воспользуйтесь услугами CasinoGuru;

Пожалуйста, отправьте сообщение о том, как это сделать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Привет, kosos, и спасибо за всю предоставленную информацию. Поскольку до сих пор неясно, что именно произошло с вашим выигрышем, ваша жалоба будет передана моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.

Желаю вам удачи в решении этой проблемы.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Привет,

Спасибо kosos за предоставление нам всей информации. Надеюсь, мы сможем решить эту проблему вместе.

Теперь я хотел бы попросить Wazamba Casino помочь мне решить эту жалобу. Мы хотели бы узнать, почему выигрыши игрока были конфискованы и что мы можем сделать, чтобы помочь решить эту проблему.

Спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Дорогой Косос,


Спасибо, что связались с нами.


Мы хотели бы обратить Ваше внимание на следующую статью из наших Условий, с которыми Вы согласились перед регистрацией:


7.15 «Если вы регистрируетесь и получаете бесплатные вращения без депозита при регистрации, вы соглашаетесь с тем, что ваш выигрыш по этой акции будет ограничен суммой в 80 евро, в дополнение к требованию по отыгрышу x40 (сорок) на полученный выигрыш».


При этом, это был вычет из-за ограничения выигрыша сайтом, 80 евро были вами сыграны, а остальные средства были вычтены в соответствии с правилом.


С уважением,

Команда Вазамба

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Видите, с каким клоуном я имею дело?


Поскольку вы, ребята, смешны, я внес депозит тем, что написал, что за чушь вы несете?


Я также выполнил пари, я говорил это тысячи раз и у меня есть ДОКАЗАТЕЛЬСТВА.


Casinoguru, вы видите, какую чушь они отвечают, причем без ВСЯКИХ доказательств и ссылок на то, что я здесь выложил, столько скриншотов.


А то, что они зачислили 80 евро и уже были разыграны, это просто безумие.

Я призываю Вазамбу опубликовать ДОКАЗАТЕЛЬСТВА того, что он говорит.


Мы говорим о мошенниках года.

Casinoguru, что вы планируете с этим делать?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Уважаемый представитель Wazamba Casino , можете ли вы предоставить мне историю ставок игрока, чтобы подтвердить ваше заявление? Вы можете отправить любые доказательства на мою электронную почту. ( peter.c@casino.guru ) Заранее благодарим за сотрудничество!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Они даже не ответят, речь идет об отъявленных мошенниках.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

@Питер


Я предполагаю, что вы не получили от них никакого письма, поскольку у них, по всей видимости, нет доказательств.


Мне ОЧЕНЬ хотелось бы узнать ваше мнение и мнение CasinoGuru об этом казино, поскольку вы так высоко его оценили.


Пожалуйста, внесите свой вклад.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Так...???

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Уважаемый kosos , похоже, в руководстве казино произошли некоторые изменения, и казино не получило наши сообщения об этой жалобе. Я использовал другие каналы для связи с казино и дам им дополнительную неделю на ответ из-за этого. Я буду держать вас в курсе дальнейших событий. Заранее спасибо за ваше терпение!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Это всего лишь дешевые оправдания с их стороны, разве вы этого не видите? Это ясно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой Косос,


Мы хотели бы сообщить вам, что мы рассматриваем ваш запрос.


Мы просим вас проявить терпение, поскольку мы стремимся предоставить вам историю ваших ставок как можно скорее.


Заранее спасибо.


С уважением,

Команда Вазамба

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Да, мне очень интересно, что вы можете предоставить, поскольку вы удалили историю игр на СЛЕДУЮЩИЙ день, чтобы стереть все доказательства.


Я на 100% уверен, что вы сфабрикуете какую-нибудь фейковую историю об играх.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой Косос,


Мы рады сообщить вам, что история ваших ставок была отправлена на ваш адрес электронной почты.


Мы также приносим извинения за сумму, списанную с вашего игрового счета. Она была возвращена на ваш баланс.


Благодарим Вас за сотрудничество.


С уважением,

Команда Вазамба

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Большое спасибо за обновление представителю Wazamba Casino .

Уважаемый kosos, дайте нам знать, если это решит вашу проблему или вам нужна дополнительная помощь. Заранее спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Casinoguru/Питеру:

Нет, вы не закроете вопрос пока не будет успешно завершен платеж и я не получу свои деньги. Будьте уверены, что в тот же день, когда будет завершен вывод ВСЕЙ суммы, я сообщу вам, чтобы закрыть вопрос, я почти всегда онлайн.


В Вазамбу:

Вчера я зашел в казино, чтобы посмотреть, изменилось ли что-нибудь, и действительно увидел на своем счету 1450,75 евро.

Хочу сообщить вам, что, хотя это и приятное событие, реальная выгода, как я уже сказал в самом начале, составляет 1955 евро.


Так что по сути вы зачислили на €500 меньше (точнее, на €505). Проверьте еще раз и добавьте остаток.


Вчера я уже сделал свой первый вывод средств в размере 500 евро, так как вы установили это как дневной лимит, который все еще находится на рассмотрении и, насколько я понимаю, в ближайшее время его статус не изменится.


Так как я много читал об этом казино за все это время, я знаю, что ваши выводы задерживаются намеренно, поэтому я хотел бы попросить вас, поскольку вы решили показать себя как казино даже после всего этого, пожалуйста, ускорьте все выводы на моем счете. Я уверен, что это возможно. Как можно снять дневной лимит, чтобы сделать полный вывод?


В Excel, который вы мне отправили по электронной почте, все перепутано и не вся история сохранена.

Похоже, что это тоже ручная работа.


Тем не менее, я рад, что вы двигаетесь в правильном направлении, и это делает вам честь.

Я изменю свое мнение о вас, а также свои отзывы, возможно, даже сыграю снова, если все будет так, как должно быть, при условии, что вы сделаете две вещи, которые должны делать своим клиентам.

То есть, зачислить оставшиеся недостающие 500 евро и сделать прямой вывод, чтобы я немедленно получил свои деньги.


Спасибо и с нетерпением жду вашего скорейшего ответа.


EDIT: Я также загружаю скриншот соответствующего вывода средств с указанием идентификатора транзакции, если это поможет вам ускорить вывод средств:

https://i.postimg.cc/fR0LrHSb/wazamba.jpg

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Большое спасибо за обновление. Мы оставим эту жалобу открытой, пока вы не подтвердите, что ваш вывод средств был успешным. Пожалуйста, держите меня в курсе дальнейших событий.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Я дам вам знать в тот же день.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
1 месяц назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
1 месяц назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Ну что ж, только что был завершён третий вывод средств в размере 450 евро.


Хочу выразить признательность казино за то, что они наконец-то решили выплатить сумму компенсации, даже спустя почти 2 месяца (!!!), если вы видели мой оригинальный пост, эта история датируется августом.


Поэтому, чтобы успешно закрыть вопрос и изменить свои отзывы, как я уже писал выше, я прошу казино зачислить на мой счет оставшиеся 500 евро (точнее 505 евро), которые они так и не внесли.


Общая сумма, которую он зачислил, как вы знаете, составила 1450,95 евро, которые я сейчас снял вместо 1955,58 евро.


Если бы речь шла о 10–20 евро, я бы даже не стал заморачиваться и закрыл бы этот вопрос, здесь же речь идет о 500 евро и более.


Я прошу casinoguru и казино отреагировать и надеюсь, что казино немедленно приступит к зачислению средств и окончательному успешному выводу средств, чтобы закрыть проблему, которая заняла 2 месяца.


Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Поскольку я вижу, что казино слишком долго отвечает, я подумал, что свяжусь со службой поддержки по электронной почте, но это совершенно бесполезно.


Я объяснил им то же самое, что пишу здесь, что на самом деле они зачислили на 500 евро меньше, а они мне ответили как робот, что все, что должно было быть зачислено, уже сделано.

Другими словами, они дают тот же автоматический ответ, который давали, когда вся эта проблема только началась, что они обнулили мой счет и сказали, что все, что должно было быть зачислено, уже было выплачено.


Я прошу казино немедленно отреагировать здесь на сайте casinoguru и положить конец этому вопросу, потому что кажется, что я говорю со стеной. Сегодня, я думаю, мы завершаем ровно 2 месяца со всем этим!

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 недель назад
Перевод

Что будет? Я даже не вижу, чтобы они отвечали.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 недель назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 недель назад
Перевод

Дорогой Косос,

Сообщаем Вам, что после проверки Вашего отчета компетентным отделом мы подтверждаем, что выигрыши были зачислены правильно.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,

Команда Вазамба

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 недель назад
Перевод

Итак, вы продолжаете говорить одно и то же.


Я хотел бы, чтобы вы объяснили мне, как именно вы подтверждаете, что все мои выигрыши были зачислены?


Я буду писать это снова и снова, пока ты не признаешь это.


ОБЩИЙ БАЛАНС (1 955,58 евро) скриншот:


https://i.ibb.co/Nx9JJnC/005.jpg


ПЕРВЫЙ ВЫВОД СРЕДСТВ ПОСЛЕ ТОГО, КАК ВЫ ЧАСТИЧНО ВЕРНУЛИ МНЕ ПРИБЫЛЬ (1450,95 евро):


https://postimg.cc/BjdkTgxQ



Однако у меня сложилось впечатление, что хотя вы и старались, двигались в правильном направлении и проявляли хоть немного профессионализма, теперь вы начали лгать и настаивать на том, чтобы они тоже заплатили вам последние 505 евро, которые у вас 100% НЕЗАКОННО исчезли у меня.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Уважаемый представитель Wazamba Casino , можете ли вы пояснить, почему кредит не был полностью возвращен игроку? Ограничен ли выигрыш какими-то правилами? Заранее спасибо за разъяснения!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Я вам отвечу.


Правил нет, они просто решили дать на 500 евро меньше на случай, если дело на этом закончится.


Они делают все, что хотят, о чем свидетельствуют многочисленные жалобы других игроков.


Я лично полон решимости продолжать так долго, как это потребуется, как здесь, так и на других каналах связи, где я общаюсь с другими игроками казино, пока мне не вернут ВСЕ деньги, которые они незаконно удержали.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Питеру (CasinoGuru):


После всего этого и спустя 2+ месяца после этого, как вы видите отношение казино? Каково ваше мнение?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Приветствую всех,


Спасибо за ваше терпение!


Пожалуйста, имейте в виду, что восстановленная сумма была фактически правильной. Ниже приведена хронология событий на счете:

21.08.2024 16:31 - Баланс клиента достигает суммы 1955,58 евро.

21.08.2024 20:18 - Клиент делает вывод в размере 500 EUR. Реальный баланс на данный момент становится 1455.58 EUR. С ожиданием вывода (не на реальном балансе) клиент продолжает играть с деньгами дальше.

21.08.2024-22.08.2024 - в результате игровой активности баланс клиента уменьшается до 950,95 евро.

22.08.2024 11:22 - запрошенный 21.08.2024 вывод отменяется и возвращается на баланс. Реальный баланс становится 1450.95 EUR.

22.08.2024 11:23 - Сумма в размере 1450,95 евро списана в результате внутренней проверки.

05.10.2024 11:13 - В результате проверки неправомерно списанная сумма в размере 1450,95 евро возвращается.


Повторяю, заявленная разница в балансе является результатом того, что клиент продолжил делать ставки. Казино вернуло точную сумму, которая была вычтена.


Если у вас возникнут дополнительные вопросы, сообщите нам.


С наилучшими пожеланиями,

Команда Вазамба

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Интересно, насколько вы смелы и какие сценарии вы придумываете, чтобы не платить последний украденный вами остаток.


Когда я сделал первый вывод, прежде чем вы даже сбросили мой счет, я вышел из казино и ждал, пока я его получу, чтобы перейти к следующему, вы хотите сказать, что я был настолько глуп, чтобы играть на €505, даже не получив первый вывод? Кроме того, мой первоначальный депозит был €10, из этого одного я, похоже, НИКОГДА не буду играть на такую сумму.


Даже файлы, которые вы отправили с историей игр, которую вы УДАЛИ ЧЕРЕЗ ИГРЫ, на создание которых у вас ушло почти 2 месяца, не имеют смысла.


Конечно, я не впечатлен вашим отношением, поскольку вы просто обнулили счет в самом начале. Я впечатлен тем, что вы вернули даже €1455.


Ничего страшного, пока ты сохраняешь прежний настрой и придерживаешься своих сценариев, я продолжу дискредитировать тебя везде, где только смогу.


У вас так много открытых жалоб от стольких других игроков, что в конечном итоге вы окажетесь в проигрыше.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Уважаемое Wazamba Casino , не могли бы вы предоставить мне историю транзакций и ставок игрока для проверки хронологии событий? Вы можете переслать любую информацию на мой адрес электронной почты. ( peter.c@casino.guru ) Заранее благодарим за сотрудничество!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Что именно вы просите казино вам прислать?


При таком раскладе им понадобится еще 2 месяца, чтобы сфабриковать фальшивые истории.


Дело стало действительно забавным.


Питеру/casinoguru:

Месяц назад вы снова попросили их прислать вам мою историю по электронной почте. Интересно, что они написали в том письме, и мне тоже очень любопытно это увидеть. Можете ли вы поделиться ею со мной?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Они ОЧЕНЬ МЕДЛЕННЫЕ, не думаю, что они ответят вовремя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод

Они наконец что-то вам прислали?


Если да, то я хотел бы, чтобы вы поделились этим здесь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
24 минут назад
Перевод

Уважаемый kosos , казино сообщило мне, что из-за своей внутренней политики они не могут предоставить мне доказательства. По этой причине я вынужден закрыть жалобу как неразрешенную из-за недостаточности доказательств. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы повторно откроем жалобу, и вы будете уведомлены по электронной почте. Мне жаль, что я не смог оказать больше помощи в этом случае.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях