Игрок из Австрии испытывает трудности с выводом средств из казино и не получил никаких сообщений от службы поддержки по этому поводу, несмотря на то, что ей посоветовали проверить электронную почту. Она ищет разъяснений по проблеме вывода средств.
Я хотел вывести деньги, но это не работает. Поддержка сказала мне проверить почту, но я ничего не получил. Я просто хочу понять, почему я не могу вывести деньги. 
Дорогой mell1987,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
