Привет,
Казино отказывается принимать мой KYC или продолжает требовать новые документы.
Я попытался вывести деньги и подтвердил свое удостоверение личности с помощью камеры – подтверждено
Мой способ оплаты - проверен и подтвержден
Затем селфи с моим удостоверением личности - проверено и подтверждено.
Потом селфи с моими водительскими правами - проверено и подтверждено.
Теперь они хотят, чтобы я прислал нотариально заверенную копию своего удостоверения личности.
Это действительно заходит слишком далеко.
Во-первых, записаться на это непросто, а во-вторых, это сопряжено с дополнительными расходами, которые я считаю совершенно неприемлемыми.
Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему
Hello,
The casino is refusing to accept my KYC or keeps demanding new documents.
I attempted to make a withdrawal and verified my ID using a camera - confirmed
My payment method - verified and confirmed
Then a selfie with my ID - verified and confirmed
Then a selfie with my driver's license - verified and confirmed
Now they want me to send a notarially certified copy of my ID.
This is really going too far.
Firstly, it's not easy to get an appointment for this, and secondly, it comes with additional costs which I find totally unacceptable.
Please help me resolve this issue
Hallo,
das Casino akzeptiert mein KYC nicht, bzw möchte immer wieder was Neues haben.
Ich wollte auszahlen, Verifizierung per Kamera mit Ausweis - bestätigt
Meine Zahlungsweise - verifiziert und bestätigt
Danach ein Selfie mit Ausweis -verifiziert und bestätigt
Danach ein Selfie mit Führerschein - verifiziert und bestätigt
Jetzt soll ich eine notariell beglaubigte Kopie meines Ausweises schicken.
Das geht jetzt echt zu weit.
Zum Einen bekomme ich nicht mal eben einen Termin und zum Andern ist das mit weiteren Kosten verbunden, was ich tatsächlihc nicht einsehe.
Bitte helfen Sie mir das Problem zu lösen
Автоматический перевод: