Игрок из Швейцарии испытывает трудности с выводом средств. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Weltbet Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 2,119 CHF
Weltbet Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Прошу помощи!
Точно то же самое произошло со мной в инциденте с VALERIPR, и мне постоянно говорят новую отговорку, почему я не могу выплатить свой выигрыш. Я пролонгировал свой депозит в размере 350.- дважды, а затем мне сказали, что я должен пролонгировать снова и снова.
ФАКТ В ТО, ЧТО Я ВЫПОЛНИЛ ВСЕ ТРЕБОВАНИЯ, И МЕНЯ БУДУТ ПРОИГНОРИРОВАТЬ, ЕСЛИ Я ПОПРОШУ РЕШЕНИЯ ИЛИ ХОЧУ ОБЪЯСНЕНИЯ, КАК ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый хайномоле,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сообщили, почему вы не можете снять свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или она связана только с вашей учетной записью? Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?
Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.
Тем не менее, я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить свой выигрыш как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я больше не могу получить доступ к своей учетной записи
Я не подтвердил себя, но это больше невозможно, потому что я больше не могу получить доступ к своей учетной записи
Мне сказали, что я должен сделать опрокидывание, которое я уже превысил в два раза. Я попросил точную сумму, которую я должен придумать. Я тоже это сделал, а потом снова сказали, что я должен достичь опрокидывания, как я могу продолжить или что мне делать
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Не могли бы вы указать, какой именно бонус вы активировали и с помощью которого накопили свой выигрыш?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená haiinomole,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я проверил общие положения и условия и вот что нашел ( здесь ):
"Снятие средств
...
Средства, которые были депонированы и не использованы для отыгрыша или игрового процесса, не будут доступны для вывода. Чтобы вывести любые и все внесенные средства, такие средства должны быть отыграны как минимум один раз в полном объеме».
Это правило не является чем-то необычным для казино. Некоторые казино требуют отыгрыша депозита в 1x, некоторых 3x или 5x, но вы можете найти казино с еще более высокими требованиями к ставкам на реальные деньги.
Обязательные ставки на реальные деньги были введены Правилами AML (противодействие отмыванию денег) для индустрии азартных игр и обычно устанавливаются лицензирующим органом. Все казино должны соблюдать и следовать этим правилам.
Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свой аккаунт? В какие игры вы играли (живые игры, игровые автоматы или многопользовательские игры)?
Автоматический перевод:
