ГлавнаяЖалобыWeltbet Casino - Игрок жалуется на бонус.

Weltbet Casino - Игрок жалуется на бонус.

Автоматический перевод:

Количество: 11 EUR

Weltbet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 13.08.2020 | Дело закрыто : 28.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Чехии не получил бонус, который рекламирует казино, а саппорт ее игнорирует. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Они даже не добавят к нему обещанный бонус, обманут то, что вам не нужно отправлять для установки, а затем они полностью проигнорируют вас aninenapis, я не знаю, я не сразу вкладываю, Я мог бы выбросить их в окно

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Мария,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с бонусом. Я проверил условия бонуса и выяснил, что все бонусы активируются по промокоду. Вы использовали какой-либо код для активации бонуса? Не могли бы вы указать, какой бонус вы хотите использовать?

Кроме того, я протестировал поддержку онлайн-чата в казино, и у меня не было никаких проблем, агент службы поддержки ответил быстро и прямо по делу.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Мария,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях