ГлавнаяЖалобыWestCasino - Игрок не смог закрыть свой аккаунт.

WestCasino - Игрок не смог закрыть свой аккаунт.

Автоматический перевод:

Количество: ??

WestCasino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 27.06.2022 | Дело закрыто : 14.07.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок не смог закрыть свой аккаунт, так как казино проигнорировало его просьбу. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет ,

Ответственной игры не знает это казино!


Я отправил свои документы на проверку 3 месяца назад, ничего не произошло!


Затем я выиграл 1800 и, конечно же, не смог обналичить деньги из-за моей верификации, и, как вы надеетесь, я тоже проиграл!


Тогда я так разозлился и хотел, чтобы мой аккаунт закрыли, они, конечно, и этого не делают!


Я уже отчаялся со всеми казино на данный момент!


Вы просто проигрываете и вряд ли сможете защитить себя!


Много приветствий

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, Блерко.

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с WestCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, когда вы впервые пытались подтвердить свою учетную запись? Казино вам вообще ответило? Как и когда именно вы запросили закрытие вашей учетной записи?

Пожалуйста, направляйте все сообщения между вами и казино на адрес nikolas.b@casino.guru.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Ник,

3 недели назад я хотел закрыть свой аккаунт и, к сожалению, не сохранил разговор в чате!


Я пытался подтвердить учетную запись 10 недель назад, отправил свои документы по электронной почте, и с тех пор ничего не произошло!


Я не знаю, почему это казино набирает у вас столько очков, хотя все ответственные игровые лимиты необходимо обсуждать в чате.


я в отчаянии на данный момент

Я постараюсь прекратить играть , если у вас есть выигрыши , это только задержит их , чтобы вы снова играли в азартные игры !


Много приветствий

Блерим L*******

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Не могли бы вы сообщить, запрашивали ли вы закрытие учетной записи или самоисключение? Вы упомянули какие-либо проблемы с азартными играми или зависимость от казино, когда просили об этом?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Блерко,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях