ГлавнаяЖалобыWild Card City Casino - Вывод игрока отложен.

Wild Card City Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: A$1,100

Wild Card City Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 11.05.2021 | Дело закрыто : 06.06.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

У игрока из Австралии возникли проблемы с выходом из игры. Мы были вынуждены отказаться от этого дела, потому что игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мне сказали, что я получу выигрыш в размере 1100 долларов в течение 3-5 рабочих дней. Прошло 7 дней, а мне все время говорят, чтобы я подождал еще день. Я отправил доказательство того, что он не поступил на мой счет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Джессика,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Прежде чем мы продолжим рассмотрение этого дела, я хотел бы знать, уверены ли вы, что эта жалоба касается казино Joka Room. Это казино было закрыто несколько месяцев назад. Не могли бы вы разместить здесь ссылку на казино, с которым у вас возникли проблемы?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Джессика, не могли бы вы посоветовать, прошли ли вы KYC? Кроме того, это была ваша первая попытка вывести выигрыш?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Джессика,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях