Привет Айвайз,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Wild.io. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы посоветовать, как вы могли получить доступ к веб-сайту из страны с ограниченным доступом? Вы читали условия перед регистрацией там? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что, поскольку казино не требует страны проживания во время регистрации, игрок несет ответственность за ознакомление с условиями, в которых четко указано, что Нидерланды ограничены.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello iwayz,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Wild.io Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise how could you access the website from a restricted country? Did you read the terms before registering there? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that as the casino does not require country of residence during the registration, it is up the the player's responsibility to read the terms where it clearly states that Netherlands are restricted.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Автоматический перевод: