Wild Pharao Casino - Плеер с задержкой.

У меня есть два ожидающих вывода средств, учетная запись была полностью подтверждена, у меня еще не было вывода средств, но я внес один депозит (буквально только что присоединился к казино несколько недель назад), после того, как я завершил все ставки, я продолжил играть и набрал более 2000, на следующий день я пошел, чтобы войти в систему, и мой счет был закрыт, после того, как связался с живым чатом, они открыли его, но мой выигрыш упал до 100 фунтов стерлингов ... я подумал, может быть, я пересмотрел условие, и на самом деле мне повезло больше, я вернулся к вышеуказанную сумму, я обналичил ее банковским переводом, дал правильные данные для перевода, и через несколько дней я получил два электронных письма для каждого вывода, в которых говорилось, что он будет в моем аккаунте 1-2 дня, а также заметил, что мой вывод изменился на обрабатывается в игре... моя проблема в том, что он не может связаться ни с кем. могу помочь, я не получаю ответы на свои электронные письма, и чат блокирует меня в тот момент, когда я задаю вопрос ... Я спросил в чате, были ли они лицензированы, и она сказала, что да, это очевидная ложь, я знаю, что это было не так давно, но что происходит прямо сейчас именно то, что происходит со всеми здесь, и его раздражает, что не так много рецензентов имеют плохие отзывы о них

Здравствуйте, pmoiras78,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Wild Pharao. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накопили свой выигрыш с бонусом, так как он был уменьшен до 100€? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Уважаемый pmoiras78,

К сожалению, мы подошли к моменту, когда мы не можем двигаться дальше с этой жалобой. Как правило, теперь мы пытаемся связаться с казино и попросить их объяснить, однако в этом случае более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», что ясно показывает, что казино не заинтересовано в сотрудничестве с нами.

К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, у нас нет другого выбора, так как это обычная практика казино Wild Pharao полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши неудачные попытки переговоров.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все попытки решить какую-либо проблему прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Wild Pharao. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.