Wild Pharao Casino - Средства игрока исчезли с его аккаунта.

Я обычно играл, как обычно, при ставке в 4 доллара, и я играл в автоспин, и когда я начал, у меня было 3 тысячи канадских долларов. После пары оборотов я посмотрел на экран, и у меня больше не было денег. Где мои деньги

Уважаемый Freemanl666l,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить, играли ли вы в то время с активными бонусами?

Вы пробовали обсудить этот вопрос с казино? Пожалуйста, пересылайте всю необходимую переписку между вами и казино на kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте ее здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

У меня был активный бонус в 500%, у меня оставалось около 2k ставок, а у меня было около 3k. Я пытаюсь посмотреть историю своих игр, но мы не можем ....

Я вложил 24 доллара и никогда не делал ставок больше 5 канадских долларов.

Я попросил ее посмотреть 1-й спин в книге мертвых, а 1-я линия - выигрыш?!?!?

Я никогда не ставил fastplay, а ставку 200 $

Wtf ... пожалуйста, помогите мне

Спасибо за ответ, Freemanl666l.

«Я пытаюсь посмотреть историю своих игр, но мы не можем ...» Не могли бы вы прояснить это утверждение? Правильно ли я понимаю, что вы не можете найти историю своих игр в своем аккаунте?

Если это так, не могли бы вы попросить у казино всю историю ваших игр? Пожалуйста, отправьте его на kristina.s@casino.guru. Заранее спасибо.

Да, я не могу видеть историю своих игр, где бы я ни был на сайте. И чат не в сети половину дня

Мне очень жаль, Freemanl666l, но из того, что вы предоставили до сих пор, мне кажется, что вы неправильно установили автовоспроизведение. Пожалуйста, попробуйте запросить всю историю ваших игр в казино. Спасибо.

Уважаемый Freemanl666l,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Большое спасибо Freemanl666l за ваше сотрудничество. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Йозефу, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Привет Freemanl666l.

Я абсолютно признателен за то, что вы поделились своим опытом с командой Casino Guru. Теперь попробуем связаться с казино.

Я очень ценю это, спасибо

Привет, обратите внимание, что на основании журналов спинов, полученных от нас и провайдера игры, совершенно ясно, что спины были сделаны через ваш аккаунт и все деньги были сыграны. мы можем отправить все журналы и т. д., чтобы прояснить это, но вы также можете увидеть эти вращения во "внутреннем" журнале вращения провайдеров, в которые вы играли.

Привет. Если вы посмотрите на скриншот из чата со службой поддержки на wildpharao.com, они поделились частью моей истории ставок ... Вы можете ясно видеть, что 38 спинов смоделированы или сыграны менее чем за 1 секунду. Невозможно невооруженным глазом увидеть какой-либо результат, кроме конечного. Это законно?

Уважаемая команда казино Wild Pharao.

Большое спасибо за сотрудничество. Могу я попросить вас отреагировать?

Почему сумма ставки автоматически уменьшается до последнего спина с 8 активными линиями по 1 или 2 цента на линию.

Почему версия для ПК вместо книги мертвой мобильной версии?

Пожалуйста

У меня было 3k, из которых 2k осталось сделать ставку, чтобы отыграть бонус ... так что у меня уже было 1k в кармане + все выигрыши по ставке 2k ... wtf, пожалуйста, помогите мне

Что случилось ? Когда я получу свои деньги обратно. Плз, это ненормально. Я провел много часов во многих слотах, я ставлю больше 3К, не превышая максимальную ставку, потому что у меня есть активный бонус ... и я иду в BOD, это только версия для ПК. И я начал автоматическую игру с 4 $. Что происходит, когда я смотрю свою игру минутой позже ??? Нет денег. Денег больше нет ....

Могу ли я получить всю мою историю с первого спина на wildpharao.com plz. Я только что открыл свой счет в тот же день. Заранее спасибо

Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Привет, на самом деле, как было написано ранее и "не доверяя" нашему журналу, игрок всегда имеет возможность просматривать журналы прямо в игре у поставщиков игр, в которые он играл ... мы уже рассказали ему об играх .. и Play'n Go / Book of Dead имеет внутриигровую функцию для просмотра всех сделанных вращений, поэтому необходимо отправить игроку данные о его вращениях, потому что он всегда просматривает их самостоятельно.

Извините, вы можете удалить сообщение, когда я потребовал евро. Это в CAD

Уважаемая команда казино Wild Pharao.

Не могли бы вы предоставить нам историю ставок / игр игрока? Вы можете загрузить его в эту ветку (он не будет виден широкой публике) или переслать на мою электронную почту jozef.k@casino.guru .

Но я также спрашиваю, есть ли у меня история игр / ставок / вращений всех моих вращений с первого депозита, пожалуйста ... спасибо

Продлеваем таймер на 10 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы или каких-либо соответствующих доказательств, подтверждающих их претензии, мы вынуждены закрыть жалобу как «неразрешенную». Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Уважаемый Freemanl666l.

Мне очень жаль, но, поскольку команда казино не отвечает, мы не можем продолжить расследование. Другой вариант - подать официальную жалобу в ADR и / или лицензионный орган казино. Я с радостью помогу вам в этом. Имейте в виду, что эта жалоба повлияет на их репутацию на нашем сайте. Дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы или вам потребуется дополнительная помощь.

С уважением, Йозеф

jozef.k@casino.guru