ГлавнаяЖалобыWild Pharao Casino - Выход игрока задерживается.

Wild Pharao Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 80

Количество: 500 EUR

Wild Pharao Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 24.05.2022 | Не разрешено : 06.07.2022
Не разрешено Наш вердикт

Не дошел платеж, статус неизвестен

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Вывод игрока задерживается более месяца. В итоге мы закрыли жалобу как «неразрешенную», потому что казино перестало отвечать на запросы, а проблема игрока не устранена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет сделал снятие на 24/4 WOM был помечен как обработанный банк. Проверка одобрена. Отправлено много писем, но решения нет. Шляпа попробовала с их прямым чатом, а также отправила в их отдел платежей, но не ответила, кроме того, что она обработана, но деньги kbga попадают на мой банковский счет. Пожалуйста, помогите мне, если вы можете mvh pierre

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Пьер,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Wild Pharao. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? С какого момента ваша учетная запись подтверждена? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего выигрыша?

Обратите внимание, что мы обычно рекомендуем подождать не менее 14 дней после проверки, чтобы получить свой первый вывод из казино.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

были сняты средства, а на депозит ни у кого не было бонуса, но он был продан как следует, но мне было отказано в снятии чуть более 2000 евро, так как я внес только 10 евро, а затем может быть одобрена выплата в 50 раз, а затем в 500. Проверка было завершено незадолго до того, как был произведен вывод средств. Все бонусы были проданы в соответствии с действующими правилами в отношении пьера

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Пьер,

Правильно ли я понимаю, что ваш выигрыш был вычтен до 500, поскольку он был ограничен 50-кратным размером вашего депозита? Вы полностью уверены, что не использовали никаких бонусов?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

The Mon 25 Apr. 2022 11: 10Wildpharao < no-reply@mymsg.info > написал:

Уважаемый пользователь, мы рады подтвердить, что ваш вывод был принят.

В зависимости от метода вывода, это может занять до 2-3 рабочих дней, прежде чем вы получите его.

Ваш

И до сих пор нет денег на моем банковском счете.

/ Пьер

То, что вы написали, правда 👍 бонус, который я торговал необходимое время

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо Пьер за всю информацию. Если вы не играли с бонусом, мы считаем, что не должно быть причин ограничивать ваш выигрыш, если вы выиграли его на свои реальные деньги. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Питеру, который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Пьер,

Я ознакомился с вашим делом и понял ситуацию. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь. Я хотел бы пригласить казино Wild Pharao к беседе для участия в разрешении этой жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Абсолютно хорошо звучит, спасибо 👍

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить казино Wild Pharao ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, жалоба станет «неразрешенной», что может негативно сказаться на его рейтинге.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Звучит хорошо спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый phedberg36,


Спасибо, что сообщили нам о своей проблеме. Мы очень сожалеем о задержке этого вывода средств.


Я проверил вашу проблему с оплатой и вижу, что она была обработана. Я попрошу подтверждение оплаты и вернусь к вам как можно скорее.


С уважением,


Команда поддержки WildPharao

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет звучит хорошо .... деньги до меня не дошли, поэтому был бы признателен за помощь

мвх пьер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Осталось 18 часов, как вы думаете, дикий фараон это исправит? Настроим систему ставок😅😅

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Что происходит? мвх пьер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемая служба поддержки WildPharao,

Можете ли вы проинформировать нас о состоянии вывода средств игроком?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить Казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Это отлично. Потеряли надежду в этом казино. Но мы видим, что они сами поступают правильно./p

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

До сих пор нет ответа🙁 Как думаете, получится?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый phedberg36,

К сожалению, кажется, что казино полностью перестало отвечать. Проблема в том, что казино не имеет действующей лицензии и не обращается к какой-либо службе ADR, поэтому не к кому обратиться. Боюсь, без сотрудничества с ее стороны мало что можно сделать. Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако снижение рейтинга из-за нерешенных жалоб может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы повторно откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте. Я могу только порекомендовать вам выбирать казино по их отзывам и рейтингам в будущем, чтобы избежать подобных ситуаций. Хотел бы я быть более полезным.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях