ГлавнаяЖалобыWild Pharao Casino - Выход игрока задерживается.

Wild Pharao Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 134

Количество: 750 EUR

Wild Pharao Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 01.07.2022 | Не разрешено : 04.07.2022
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Вывод игрока задерживается на 7 недель. Жалоба была закрыта как нерешенная, поскольку у казино нет политики реагирования.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет

Я запросил выплату 13.05.2022. Моя учетная запись подтверждена. Я уже отправил несколько писем и даже не получил ответа. Ни с поддержкой, ни с отделом оплаты. На сегодняшний день мой выигрыш не был выплачен. Я жду уже семь недель. Каждый игрок должен соблюдать все условия, но казино делает все возможное.

Я надеюсь, что вы можете помочь мне в этом случае, и я, наконец, получить свои деньги.

Я остаюсь в вашем распоряжении для любой дополнительной информации.

С уважением

Аннет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Cyber57,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Wild Pharao. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет

13 мая 2022 года моя учетная запись была полностью проверена в чате, потому что у меня раньше были проблемы, но они могли мне помочь.

Я не играл с бонусами и только на реальные деньги.

Я отправлял электронные письма каждую неделю, но так и не получил ответа. 26 июня 2022 года я написал еще одно электронное письмо с крайним сроком выплаты выигрыша 1 июля 2022 года. Ни ответа, ни денег я не получил.

С уважением

Аннет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Cyber57,

К сожалению, мы подошли к моменту, когда мы не можем двигаться дальше с этой жалобой. Как правило, теперь мы пытаемся связаться с казино и попросить их объяснить, однако в этом случае более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», что ясно показывает, что казино не заинтересовано в сотрудничестве с нами.

К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, у нас нет другого выбора, так как это обычная практика казино Wild Pharao полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши неудачные попытки переговоров.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все попытки решить какую-либо проблему прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Wild Pharao. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях