Я забрал приветственный бонус и превратил его в 850 евро, которые затем смог выплатить. Дело было в конце декабря.
С тех пор я жду свою оплату. Проверка уже завершена.
По совету живого чата, который мало чем полезен, я должен отменить выплату и сделать новую. Я сделал это 04.02.22, пока ничего не произошло. Живой чат мне совсем не помогает, даже заблокировал меня тем временем. Я больше не могу ни с кем связаться через чат, и я уже 5 раз писал на адрес электронной почты и так и не получил ответа.
I had claimed the welcome bonus and turned it into 850 euros which I could then pay out. This was the case at the end of December.
Since then I've been waiting for my payment. The verification is already completed.
On the advice of the live chat, which is only of limited help, I should cancel the payout and make a new one. I did this on 2/4/22, so far nothing has happened. The live chat doesn't help me at all, has even blocked me in the meantime. I can no longer contact anyone via live chat and I have already written to the email address 5 times and never received an answer.
Ich hatte den Willkommensbonus in Anspruch genommen und daraus 850 Euro gemacht welche ich dann auszahlen konnte. Dies war Ende Dezember der Fall.
Nun warte ich seitdem auf meine Auszahlung. Die Verifikation ist bereits vollendet.
Auf Anraten des Live Chats welcher einem nur bedingt weiterhilft, sollte ich die Auszahlung stornieren und neu tätigen. Dies habe ich am 4.02.22 getan, bis dato hat sich noch immer nichts getan. Der live Chat hilft mir gar nicht weiter, hat mich mittlerweile sogar blockiert. Ich kann keinen mehr kontaktieren via live Chat und auf die Mail Adresse habe ich bereits 5x geschrieben und nie eine Antwort erhalten.
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