Игрок из Германии ждал своего ухода 2 недели.
здравствуйте, я заплатил деньги ровно 2 недели назад, а они до сих пор не пришли. Настоятельно советую вам держаться подальше от этого мошеннического сайта. их служба поддержки не отвечает. livechat почему-то никогда не может помочь и настроен недружелюбно. все трансферы прибывают в Германию не позднее 18:00 пятницы. Сайт отрицает отправку денег, хотя это неправда. все мои данные верны. Пожалуйста, избавьте себя от этих хлопот и играйте где-нибудь в другом месте. дикий фараон - низшее достоинство
Дорогой Джо,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не будете ли вы так любезны и подтвердите, что прошли проверку KYC?
Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, отправьте их на kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина