В конце октября я сделал депозит в размере 150 евро и получил приветственный бонус в размере 200%.
Закончите зарплату с реальным балансом в 20 803 евро.
24.10 я запросил свой первый вывод 1000 евро (так как существует лимит 1000 евро в день) и отправил свою документацию для прохождения KYC.
11 марта моя учетная запись была подтверждена, и я получил эти 1000 евро.
4 ноября я запросил следующие 1000 евро, но сегодня я не получил эти деньги.
Я разговаривал в чате поддержки, но они не могут дать мне решение, так как являются технической поддержкой игр. Они сказали мне отправить электронное письмо на payments@wildpharao.com
Я отправил 3 письма (11, 16 и 24 ноября) и не получил ответа.
Не могли бы вы помочь мне с этим? Спасибо, серьезно!
At the end of October I made a deposit of 150 EUR and got a welcome bonus of 200%.
Finish the wage with a real balance of 20,803 EUR.
On 10/24 I requested my first withdrawal of 1,000 EUR (since there is a limit of 1,000 euros per day) and sent my documentation for the KYC.
On 3/11 my account was validated and I received those 1,000 EUR.
On 11/4 I requested the next 1,000 EUR and today I did not receive that money.
I spoke to the support live chat but they cannot give me a solution as they are technical support for the games. They told me to send an email to payments@wildpharao.com
I sent 3 emails (November 11th, 16th and 24th) and got no response.
Could you please help me with this? Thank you, seriously!
A fines de Octubre hice un deposito de 150 EUR y obtuve un bono de bienvenida del 200%.
Termine el wage con un saldo real de 20.803 EUR.
El 24/10 solicite mi primer retiro de 1.000 EUR (ya que hay un limite de mil euros por dia) y envie mi documentacion para el KYC.
El 3/11 me validaron la cuenta y recibi esos 1.000 EUR.
El 4/11 solicito los siguientes 1.000 EUR y a dia de hoy no recibi ese dinero.
Hable con el chat en vivo de soporte pero ellos no pueden darme una solución ya que son soporte técnico de los juegos. Me dijeron que mande un mail a payments@wildpharao.com
Envié 3 mails (el 11, 16 y 24 de Noviembre) y no obtuve respuesta.
Podrían por favor ayudarme con esto? Muchas gracias en serio!
Автоматический перевод: