Игрок из Германии запросил два отзыва за неделю до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен.
Автоматический перевод:
Wild Pharao Casino - Вывод средств игрока задержан.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 152
Количество: 1,800 EUR
Wild Pharao Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет
Я отправил отзыв 02.07.22.
Сыграли с успешно реализованным бонусом, затем произвели оплату.
04.07.22 для обработки было установлено значение «Обработано», и платеж еще не поступил на мой банковский счет.
Сообщил в чате и довольно грубо и грубо. Недоступно по электронной почте. Я думаю, что это очень плохо, что так долго перевод платежей. Я всегда играл в одно и то же, чтобы конвертировать бонусные деньги.
У меня нет таких проблем ни в одном другом казино. Это просто наглость дикого фараона - просто вкладывать деньги в процессинг, где ничего не движется.
Я прикрепил вложение.
Я надеюсь, с вашей помощью, чтобы получить эту выплату как можно скорее на этой неделе.
LG Надин
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый 20rambo,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с выводом средств, и я понимаю вашу озабоченность. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.
Тем не менее, хочу подчеркнуть, что к нам поступило много жалоб на задержку вывода средств именно из этого игорного заведения. Несмотря на множество представленных дел, казино решило применять политику отсутствия реакции ко всем нашим попыткам урегулировать любые вопросы.
Я могу только представить, как неприятно, должно быть, ждать свои деньги и не иметь никаких отзывов о том, когда вы их получите, и искренне надеяться, что ваш выигрыш в конце концов будет отправлен вам.
Не могли бы вы сообщить, выводили ли вы какие-либо выигрыши из этого казино в прошлом?
Заранее благодарим Вас за сотрудничество и ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Добрый день
Спасибо за ответ.
Я уже что-то выплачивал раньше, но это было давно. Тоже было довольно быстро.
Когда дело доходит до живой поддержки, ко мне подходят только агрессивно, что тоже не лучший способ.
Прошу быстрого завершения.
В любом случае, я больше не буду играть в этом казино.
Тем более, что деньги якобы были выплачены, до сегодняшнего дня я ничего не получил.
Казино лучше закрыть.
Я этого не знаю, в других казино у меня всегда были деньги на счету через два дня.
С уважением
Надин
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Как твои дела сейчас? Пожалуйста, свяжитесь с этим казино.
LG Надин
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый 20rambo,
К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.
К сожалению, кажется, что в казино Wild Pharao принято полностью игнорировать нас в наших попытках решить любую проблему. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров. Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все попытки решить какую-либо проблему прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Wild Pharao. Хотел бы я быть более полезным.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
