Игрок из Бельгии уже два дня ждет, чтобы получить свой выигрыш от казино, который по-прежнему находится на рассмотрении, что вызывает у нее чувство разочарования и подозрения относительно легитимности казино.
Автоматический перевод:
Wild Robin Casino - Запрос игрока на вывод средств задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 500 EUR
Wild Robin Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.6
У Wild Robin Casino действует индекс безопасности 5,6: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
0д 17ч 15м 34с
Краткое содержание дела
6 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Я запрашиваю свою запись уже 2 дня, но она остается в запросе, это невозможно! Когда я это читаю, это похоже на спам-казино
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод
Дорогой Стефанетьев,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мы сожалеем о проблеме с вашим отзывом и понимаем вашу обеспокоенность.
Обратите внимание, что для полной обработки выводов часто требуется несколько дней или даже недель. Задержки могут быть вызваны незавершенной проверкой KYC, большим объемом запросов на вывод или другими внутренними факторами обработки.
По этой причине мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.
Если ваш аккаунт был успешно проверен, ваша игровая история просмотрена, а вывод средств одобрен казино, но вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней, сообщите нам об этом. Затем мы вмешаемся и постараемся помочь вам дальше.
Заранее благодарим за ваше терпение и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
Мы дали Stefanietjevh 0д 17ч 15м 34с на ответ
