Игрок из Греции был разочарован требованием казино предоставить необычные документы, удостоверяющие личность. Из-за отсутствия ответа игрока на наши запросы жалоба не могла быть расследована и впоследствии была отклонена.
Автоматический перевод:
Wild Tokyo Casino - Игрок сталкивается с проблемами с верификацией своего аккаунта.
Автоматический перевод:
Количество: 1 000 EUR
Wild Tokyo Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.8
У Wild Tokyo Casino действует индекс безопасности 8,8: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
11 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
добрый вечер и с Новым годом. Я начну текст с огромной жалобы на это казино, которое для того, чтобы его идентифицировать, запрашивает абсурдные документы, а документы, которые ни одно другое казино в мире не запрашивает, по крайней мере, насколько мне известно, и они не отвечают на соответствующие письма, если они документы правильные. Я отправил им документы, удостоверяющие личность, которые они запрашивают, чтобы снять запрошенные мной деньги, и отправил им оттуда 3-4 электронных письма, а затем сообщил мне, где данные верны и что еще нужно заполнить, чтобы идентифицировать счет, чтобы его можно было вывести Я до сих пор не получил свой денежный ответ и прошло 4-5 дней. Я верю и как все верят и понимают, что это делается специально, чтобы я не пытался вывести свои деньги чтобы у меня возникло желание сыграть столько же, сколько мы это делали в различных таких маленьких казино, я прошу через ваш форум, во-первых, указать на ошибки, допущенные этим казино, а во-вторых, это касается только вашего форума, с которым я не могу понять еще критерии это не 8 с половиной звезд в таких маленьких казино и мы вступаем в процесс мы игроки которые вдохновлены вашими отзывами готовы играть в этих казино блин половина вины казино а другая ваша любовь и уважение я на форуме я говорю вам: просто следите за обзорами и звездами, потому что они влияют на многих людей, и этот мир теряет деньги!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Уважаемый Чемпион 1981 года,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, в ходе которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку они не могут позволить себе роскошь физически видеть всех игроков и проверять их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуру проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и завершение этого тщательного процесса может занять несколько рабочих дней.
- Не могли бы вы перечислить, какие документы вы уже предоставили и когда именно вы отправили последний?
- Предоставили ли вы все необходимые документы как можно скорее и в правильном формате?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Желаем вам радостного, успешного и здорового нового 2024 года, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Автоматический перевод:
