Игрок из Германии имеет €9500 на своем счету, но сталкивается с проблемами вывода из-за ограниченных дневных лимитов вывода и неотвеченных запросов, которые ожидают рассмотрения уже 4 дня. Она подумывает нанять адвоката из-за значительной суммы денег, вовлеченных в процесс.
У меня на счету €9500, и я хотел бы их снять. К сожалению, снятие средств возможно только частями по €500, максимум €1500 в день. Запросы, как предполагается, обрабатываются в течение 24-48 часов, но мои запросы на снятие средств остались без ответа. Запросы ожидают рассмотрения уже 4 дня. При таком раскладе мне пришлось бы ждать свои деньги 4 или 5 месяцев.
Я думаю нанять адвоката в понедельник, так как это существенная сумма денег. На письма не отвечают, а в чате мне говорят написать письмо.
Если кто-то может помочь мне быстро получить деньги, я готов щедро вознаградить его, вместо того, чтобы отдавать деньги адвокату 🙁
Привет, Jascho309,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Wild Tokyo Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, пока ваш запрос на вывод средств будет обработан, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
